- 吉林引导创新“三农”保险产品
近日，吉林省人民政府印发《关于进一步强化金融服务“三农”发展的指导意见》(以下简称《意见》)，引导创新“三农”保险产品，逐步扩大保费补贴农业保险试点品种和范围。 《意见》指出，推动“三农”...
2012-5-22 - 江西保险业推进诚信建设
保险消费者利益能否得到切实保护，直接关系到保险业的兴衰成败。近年来，江西保险业不断推进行业诚信建设，加强和省消费者协会等部门的沟通合作，切实维护保险消费者权益,取得了积极成效。 一是出重拳...
2012-5-17 - 青海保监局回应拒录事件称有考生违反招考纪律
5月10日，保监会发布公告，对青海保监局公务员据录事件作出回应，回应称，青海保监局在对黄红、郭华东、岳太杉三人的调查中发现，某考生存在违反公务员招考纪律的问题，综合来看，三位考生不符合招录资格条件...
2012-5-11 - 新疆保监局提升服务测评有效性
近期，新疆保监局积极探索新方法，不断完善测评体系，推动新疆人身险服务质量测评工作取得了新进展。 一是完善测评方式。充分利用稽核数据测算量化指标的同时，通过稽核系统随机抽取的客户通过电话进行...
2012-5-11 - 四川保监局建立健全机制防范销售误导
近期，四川保监局探索在各销售渠道建立健全机制，防范销售误导。 一是在银保渠道，对机构采取阶梯式管理，根据机构发展的不同阶段实行差异化考核，对人员采取定级绩效和奖金的递延式发放，避免销售人员...
2012-5-10 - 全国已成立医疗纠纷调解组织1358家
据卫生部新闻发言人5月8日表示，据不完全统计，截至2011年底，全国已成立医疗纠纷人民调解专门组织1358家。医疗纠纷人民调解网络地市级以上全覆盖，县级覆盖面达到73.8%。 据介绍，20...
2012-5-10 - 理赔速递
中国人寿核查上海旅游大巴车祸 近期，沿江高速江苏常熟董浜段发生一起特大交通事故，由一辆上海旅游大巴与一辆苏州牌照的货车发生猛烈碰撞所致。目前事故已造成14人死亡，21人受伤。中国人寿赶...
2012-5-7 - 山东：构筑治理销售误导“七道防线”
今年以来，山东保监局按照“抓服务、严监管、防风险、促发展”的总体要求，加强服务监督，完善制度机制，着力构建销售误导综合治理“七道防线”，切实维护好保险消费者合法权益，不断提升行业社会形象。 ...
2012-5-7 - 内外兼修提高车险理赔满意度
车险理赔速度究竟可以有多快？笔者日前获悉，经过在缩短流程、创新技术、夯实技能、升级服务等方面的一系列改革，上海的财险公司车险理赔速度已经得到明显提升。从接到报案到支付赔款，保险公司车险物损事故理赔...
2012-5-3 - 赔偿一万元有依据 保险公司未收“勘查费”
近日，人保财险福建省福州市分公司处理的一起普通车险赔案被冠以“车毁人亡赔人一万，中国人保勘查现场竟收费1500元”标题进行报道后，在众多网络广为转载。笔者从人保财险福州市分公司获悉，3月2...
2012-5-2 - 人保财险大规模推介文化产业保险产品
日前，中国人民财产保险股份有限公司(以下简称“人保财险”)在深圳举行“文化产业保险产品推介暨签约仪式”，人保财险与华强文化、雅昌集团、环球数码、世界之窗等重点文化企业共同签署文化产业保险项目战略合...
2012-4-25 - 初次购买商业保险 读懂个人需求是关键
据不完全统计，目前市场上在售的保险产品，仅个人寿险这个领域就有4000余款之多。面对“王婆卖瓜”的销售市场，作为初次投保的“保险小白”应该如何挑选适合自己的产品？首次购买保险，应该如何锁定自身...
2012-4-23 - 车险市场化改革渐行渐近 投保人或享更优服务
保监会日前发布了《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》，由此拉开了车险市场化改革的序幕。对于车主来说，所能获得市场化改革的利益，那就是更加优惠的价格和更加满意的服务。
此...
2012-4-23 - 上市险企公布一季度保费
近日，在国内A股市场上市的保险公司纷纷公布一季度保费收入。按《保险合同相关会计处理规定》调整后，中国人寿2012年一季度的保险合同保费收入为1138亿元，同比减少7.5%。中国平安发布的保费收...
2012-4-23 - 渤海保险谱写发展新篇章
成功引入战略投资者
日前，中国保监会对渤海财产保险股份有限公司增加注册资本的申请作出批复，渤海保险注册资本增至13.75亿元。此次增资获批标志着渤海保险与澳大利亚保险集...
2012-4-20 - 骗保案涉及金额四千万 保险业联手警方打击查处
汽修厂与社会闲杂人员合伙骗保;车主谎称车辆被盗骗保……近年来，伴随着浙江保险业的持续快速发展，保险欺诈风险逐步显现，以“假机构”、“假保单”、“假赔案”等形式出现的保险欺诈犯罪案件呈高发态势。为切...
2012-4-18 - 江苏赔付全国首例大学生村官保险
日前，江苏徐州市铜山区张集乡的一位大学生村官被确诊为鼻咽癌。这是全国首例大学生村官保险报案。近日，中国人寿南京市分公司将30万元重大疾病保险金送到了年仅24岁的大学生村官家里。 大学生村官...
2012-4-13 - 车险异地理赔新标准发布引发新一轮服务升级
日前，中国保监会发布了《机动车辆保险理赔管理指引》(以下简称《指引》)，其中“异地出险，就地理赔”的条款和服务将成为行业新标准，大型车险企业借机推出的全新服务标准，更是将车险企业综合服务水平和能力...
2012-4-6 - 安徽大力推动人身保险销售误导裁决机制
作为首批保险合同纠纷快速处理机制试点省份之一，安徽依托保险合同纠纷快速处理机制，建立了以“保险公司举证责任前置”、“裁决结果单边约束保险公司”为特色的人身保险销售误导裁决机制。裁决由于销售误导造成...
2012-4-6 - 服务人性化泰康人寿代理人可替客户查询理赔进度
日前，泰康人寿在代理人专用系统中上线理赔进度查询功能，有效提升了代理人服务的专业性，方便代理人为客户做好理赔服务和相关沟通工作。 通过该功能，泰康人寿代理人可随时随地查询自己所服务的客户理...
2012-3-30 - 15年服务客户6800万 泰康人寿充分发挥保险的社会管理作用
自1996年成立以来，泰康人寿充分发挥保险的社会管理作用，在积极开展理赔服务的同时，热心社会公益事业，开展了包括支持重大社会活动、灾害捐款、支持教育、支持学术研究、支持文化产业、保护环境等一系列公...
2012-3-30 - 神秘小组每月测评保险服务
保险服务大接访日前举行，东莞市保险行业协会会长潘振雄表示 日前，由广东省保监局、广东省行业协会统一安排的保险服务大接访工作在东莞市体育中心举行。此次接访在全省21个地级市同时进行。在东莞保...
2012-3-30 - 公安部交管局：加大严重交通违法查处力度
为有效遏制严重交通违法行为，保障道路交通安全畅通，近日，公安部交通管理局印发《加强机动车驾驶人管理指导意见》，要求各地公安交管部门坚持严格执法与宣传教育相结合，加大对酒后、假牌假证、超速、超员、超...
2012-3-30 - 如何选择商业养老年金保险
健康与养老是百姓关心的话题，也是当下最大、最理性的寿险需求。商业养老年金保险正成为人们首选的养老保障方式。各家寿险公司推出的养老及年金保险产品品种繁多，如何选择真正适合自己的养...
2012-3-28 - 家庭理财需改掉四大“漏”习
随着更多家庭资产的增多，许多家庭开始把理财在重要位置，但有些家庭在理财时仍然存在着一些“陋习”，白白就会把钱“漏掉”，严重影响了生活的质量。
“漏财”之一：防盗门护家财，财险靠边站...
2012-3-28 - 投保注意五大禁忌
随着经济的发展和人们理念的更新，保险与人们工作生活的关系越来越密切，投保的人也越来越多。从一定意义上讲，这种趋势不仅是社会进步的标志，同时也代表了百姓的理财观念发生着变化。
为了...
2012-3-28 - 车险理赔应注意哪些事项
嘉宾：高级公估师 大地保险福建分公司客服部经理 陈水业
记者：我们经常听周围的市民说车险理赔难，车险理赔存在“猫腻”，您认为这是车险市场某一时期会出现的必然现象，还是社会舆论...
2012-3-28 - 车险理赔难不难 细节体现服务质量
风险时刻
随着私家车逐渐走进千家万户，投保车险的人越来越多。车险市场逐渐扩大的同时，也滋生出一些弊病和陷阱。有些市民反映车险理赔难，主要原因是条款看不懂，尤其是对一些除外责任...
2012-3-28 - 完善保险法律制度破解执行难题
编者按： 最近一段时间，最高人民法院对保险业十分关注。3月中旬，最高人民法院民二庭与保监会相关部门座谈，探索科学的保险纠纷诉讼调解模式。上周三、周四，最高人民法院先后就两个司法解释公开征...
2012-3-26 - 北京：4月起农民工医保待遇向城镇职工看齐
4月1日起，与用人单位建立劳动关系的农民工将统一纳入北京市城镇职工医保范围，按城镇职工标准缴纳医疗保险费，享受与城镇职工同等的医保待遇。 北京市人力资源和社会保障局3月20日发布《关于本市...
2012-3-23
新疆保险