大地财险新疆分公司耿华

　　有梦的人生才精彩大地财险昌吉中支公司团队经理耿华

　　“我梦想有一天，幽谷上升，高山下降，坎坷之路成坦途，圣光披露满照人间。”这是美国人权运动领袖马丁•路德•金为了光明、幸福和自由所说的一句话，它体现了一个人对梦想的期望，对梦想的执着。

2007年，怀着青春的梦想和对未来美好的憧憬，我从一个兵团小城市来到昌吉，走进了中国大地财险的大门。岁月如歌，几年来，我一直奋战在大地财险业务拓展的最前沿，我在这里成长，在这里欢笑，在这里积淀，在这里绽放。

从保险新人到销售精英，再到销售冠军，成功不是一蹴而就的。刚开始展业时常常遭遇客户的拒绝，但我想，最好的老师就是市场，所以我总是以最大的诚意和耐心，与客户交朋友，认真详细地向客户介绍保险知识和产品，帮助客户分忧解难，实实在在地想客户所想，急客户之所急，我将每个客户我都他们的家庭住址、联系电话、保险到期时间等、相关信息逐笔记录在册，到期电话通知。这就是对客户负责任的最大诚意。

9年多的保险生涯,我始终把“诚信”二字铭记在心，像践行自己的为人准则一样始终扎实秉诚，用诚信默默铸造着自己的品牌,靠诚信获取客户的信赖,把诚信视作赢得客户的根本。在不少人埋怨人与人之间不信任，而人们自己又不愿意带头讲诚信的当今社会，我严格要求从自己做起讲诚信，只有这样，才能使我自己的职业生涯道路越走越宽阔。真心把保险客户当作朋友，无论多忙，家里有任何事，从不耽误保险客户的事情，也总是主动耐心、不厌其烦地向客户说明，无论是新保还是续保或是其他咨询业务，总是站在客户的角度对保单责任做专业而通俗的解释。例如我合作的客户江朋昌，连续两年都在我这里购买保险，第三年保险快到期我与其联系，客户犹豫不决，我敏锐的感觉到有其他保险公司的业务人员接触，于是我坦诚的询问不再续保原因，原来另一家公司承保时通过降低保额进行承保，保费比本公司的低廉，而客户对保险专业知识缺乏，被价格差异所迷惑。为此，我用专业的知识帮助客户认识到不足额投保对赔付的影响，解开了客户的疑惑，最后客户还是将保险续到本司。保险不是第一位的，把爱心和友谊放在第一位，时刻把客户放在心上，才能不断创造新的价值。

多年来，通过诚信经营，热忱服务，客户资源源源不断，从刚开始加入保险行业一名内勤开始，从最初一个人默默耕耘，到今天成为了年保险规模超过400万的公司销售冠军，这离不开公司的培养和自身不懈的努力！

2014初，因表现良好，业绩突出，对客户认真负责，我光荣的成为一名团队经理，我所带领的团队人员由最初的五六个发展到至今的十几人，除之前的老员工以外，新进人员都是由我亲自陪同展业，教给他们怎么样发展新客户，怎样和运输公司洽谈，怎样做售后。事业发展凝聚点滴汗水，看着他们一步步成长为优秀的保险精英，我也十分的骄傲。2014年底，我的团队销售业绩达到了800万，受到了公司的嘉奖。

在大地财险的平台上，我不但获得了事业的成功，而且通过保险营销帮助了许多人。我的客户陈生，因对自己的驾驶技术很自信，坚持只买交强险。通过我不断的劝说，勉强购买了商业险。费用不够，我进行垫付，就在购买后的四个月，他不慎撞了一辆豪车。公司赔付后，他十分感谢我，正是由于我的坚持，使他避免了很大的损失。此后他成为了我最忠实的客户之一，他怀着感恩的心情帮助介绍了很多的客户，包括两家运输公司，通过这件小事我更深的理解到保险不仅是销售保险产品的过程，更是一个交友的过程，切身的为客户着想，不要太计较个人的得失，让客户认识到我这是真诚的帮助他，做到诚恳待人，让更多的客户认可保险，认可我的人品，不知不觉中扩大我的客户群体。

我时刻怀着一颗感恩的心。如今，我最大的希望就是通过自己的专业和服务，让更多的客户了解保险，使更多的人受益于保险。我渴望通过自己的努力，为大地财险尽快做大做强贡献一份力量。我知道保险营销犹如逆水行舟，只有不断地汲取新知识，开拓新思维，用超前的思想做好客户服务，才能立于不败之地！

岁月悠悠，生命四季，小嫩芽总会傲然生长，并为人们展示它动人的风姿，这就是成长的力量，这就是梦想的力量。

大地财险新疆分公司 耿华

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