新疆国寿财险：5年发展突飞猛进

时间：2016/8/25 来源：中国保险报·中保网作者：赵威

　　近日，新疆国寿财险相关负责人表示，今年是该公司成立5周年，5年来，公司业务发展突飞猛进，保费规模今年有望达成超过5亿元目标。

　　据介绍，该公司办公职场从最初的700平方米增至现在的3000多平方米。员工队伍从最初筹备组的5个人发展到今天全系统从业人员已近800人;全疆15个地级市中心支公司全部建全，并已建立县支公司31家、EA门店2家、社区咨询服务点74家、互动网点80家，机构服务网络已遍布全疆各地，整体呈现出勃勃生机。

　　在市场竞争加剧、销售成本大幅攀升的情况下，2016年上半年，新疆国寿财险综合费用率同比下降1.86个百分点，综合赔付率同比下降2.56个百分点，综合赔付率、综合成本率预算管控良好，整体实现了盈利。

　　业务结构方面，2016年，新疆国寿财险商车改革实现平稳过渡，截止到6月底，非车险占比进一步提升至29.65%，高于系统整体占比12.75%。政策性农险获得准入资格，农险政策性业务和商业性业务双双实现零突破，并已达成全年预算目标。

　　同时，该公司强化网点建设，做实运营差异化服务项目，不断提升客户服务竞争力。全疆43家营业网点，该公司达到三星级以上标准的占比61%。90%的窗口服务人员已获得总公司星级评定。投诉处理时效、客户诉求处理规范达成率100%。

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