太平洋财险新疆分公司“重客尊享赔”服务获赞誉

时间：2019/1/18 来源：新疆保险网作者：太平洋财险新疆分公司

　　2018年12月1日塔城170团出现极端暴风天气，最大风速达到53米/秒，暴风造成产险新疆分公司承保的国家电投光伏项目组件、支架受损严重，客户报损五百余万元。事故发生后产险新疆分公司高度重视，立即开启紧急预案，成立应急小组，开通理赔绿色通道，简化理赔流程并实行“重客尊享赔”服务。分公司非车险理赔部经理带队，先后多次赴风口现场查勘，与客户共同清点、核对损失，并协助客户制定恢复方案，配合客户整理并收集资料。1月14日客户与分公司达成赔偿协议，本次事故最终赔付金额315万元，较之客户预计损失缩减了180余万元。

　　客户就分公司仅44天就完成损失核定及赔款给付，帮助企业快速恢复给予了盛赞，并由衷的说到太平洋产险理赔服务高效、优质，让他们真切感受到了太保“专享赔”服务品牌的价值所在! 接下来，分公司还将继续推进“专享赔”服务，通过专业、专注、专属服务进一步提升客户理赔体验。