平安人寿新疆分公司：保险理赔”及时雨” 助力家庭渡难关

时间：2019/8/21 来源：新疆保险网作者：平安人寿新疆分公司

　　45岁的陈先生，经营工程机械租赁已20年，生意越做越大的同时也积累了不少资产，多年来一直为汽车和工程机械投保。2000年，陈先生在平安投保康泰保险，因一直没有发生过理赔，陈先生觉得人寿保险实在没有买的必要。当保单服务人员建议他加保重疾险时，他表示自己爱吃素，又喜欢健身，便毫不犹豫的拒绝了。

　　2014年，保单服务人员又向陈先生推荐公司新推出的理财型产品吉星盈瑞，陈先生细算了一下，认为收益不错，就果断投保，保额2万元。2019年6月15日，陈先生在工作中突感呼吸困难，被家人送往医院抢救，但最终陈先生却因心源性猝死离开了这个世界。陈先生的爱人张女士顿感天崩地裂，作为家庭主妇的她，对老公生意上的事并不熟悉，丈夫去世后，该收的款项没有收回来，债主们却纷纷找上门来，更让张女士头痛的是每月的房贷也没有了着落。

　　保险代理人得知此事后，立即前往探望，并协助张女士收集理赔资料，及时提交了理赔申请，经公司调查并审核，事故属实，符合条款约定赔付范围，公司给付理赔款26万余元。这笔理赔款的到来，很大程度的缓解了张女士的燃眉之急。经了解，张女士目前正在转让工程机械，她说，庆幸丈夫投保了人寿保险，绝望时刻还能有“平安”相伴，等资金周转过来后，也要为自己和家人投保。

　　昌吉中心支公司将持续秉承“提升客户满意度”的服务宗旨，不断探索并提升客户服务体验，让客户切实的感受到方便快捷的理赔服务和温暖贴心的客户关怀。