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政策解读
为什么要保障金融消费者受尊重权?
时间:2020/3/11
来源:新疆保险网
作者:新疆保险行业协会
金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族和国籍等不同进行歧视性差别对待。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章消费者的权利第十四条规定
:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章经营者的义务第十七条规
定:经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章经营者的义务第二十七条规定
:经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七章法律责任第五十条规定
:经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
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