水滴保险商城推出“家庭保障计划” 聚焦家庭保险全链条服务
时间：2020/6/3
来源：中国银行保险报网
作者：苏洁
近日，水滴保险商城推出“家庭保障计划”，提出“为家庭而保”的理念。从保险产品供给、家庭保险方案动态规划、家庭维度保单管理等方面，以“家庭”为单位，提供全生命周期的综合保障解决方案，完成家庭保险服务的全链条升级。
家庭是保险消费的重要单位，也是未来保险服务行业的重切入点。随着80后、90后新生代互联网保民开始逐渐迈向婚姻，他们对家庭的保险保障规划意愿大大提升，结婚之后，尤其有小孩的家庭用户，“为家庭而保”逐渐成为他们对保险的主要诉求。这一趋势也在水滴保险商城的用户数据中有所体现。数据显示，截至今年3月，水滴保险商城累计用户超过8000万人次，已婚用户占比达95%，多子女用户占比达46%，平台覆盖近5000万个家庭。
围绕这部分“上有老下有小”的家庭用户群体，水滴保险商城联合保险公司特别定制了一系列产品和服务，平台上不仅有面向少儿、成人、老人等各年龄段群体的保险产品，同时还囊括了百万医疗险、重疾险、意外险、寿险、年金险等多个险种，满足家庭成员在不同时期的多样性保险需求。
除此之外，水滴保险商城近期还上线高效便捷的“家庭保单管理”功能，用户可以完成在家庭维度内的保单信息共享，方便家庭成员保单的保存、管理、分享和追溯。同时，该功能还支持缴费提醒、代理赔申请等服务，避免用户因延误缴费导致保险保障效力中断，或因家庭成员保单信息未共享造成的忘记理赔等损失。
目前，水滴保险商城正在搭建系统全面的保险产品的数据库，涵盖各大保险公司的万余种当期热销及历史售卖产品，对用户输出保险产品查询、家庭保障规划、理赔咨询等能力。届时可支持用户平台外的保单录入、识别、归档及管理。
水滴保险商城总经理杨光介绍到，相关数据显示，90后人均有4张保单，随着保险的普及，一人多保单、一家多保单的情况越来越多。水滴保险商城希望以家庭为单位，提供高性价比保险产品及健康管理服务等全链条服务。基于用户家庭结构、收入结构、负债结构、健康数据、城市分布、价值偏好等在内的智能大数据分析，形成更为精准的家庭用户画像，为每个家庭进行抗风险能力分析，并帮助其完善家庭保险方案的动态规划。
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