监考可能发生的状况及解决方式
时间：2020/4/2
来源：广州信平
作者：佚名
- 新疆保险行业协会
- 新疆保险学会
关于CICE资格考试各考场监考可能发生的状况及解决方式参考如下规则：
|
监考进行时的状况 |
情况 |
解决方式 |
|
l 考生协助或是接受别的考生的协助作答 |
l 若是监考人员/考务人员发现有考生有作弊行为 l 考生携带小抄或书，或携带纸张抄下考题 |
l 监考人员/考务人员在不打扰其他考生的情况下，尽量取得证据（包含监考人员/考务人员的仔细观察） l 监考人员首次发现考生有作弊行为，警告考生，收走相关物品。若是手机作弊，要求考生关闭手机 l 若考生继续作弊，监考老师在监考报告单登记并注明作弊方式 l 如果犯规考生的行为已经影响到其他考生，则应将此考生带离考场 |
|
l 考生提问： 试卷有瑕疵 |
考生收到的试卷有瑕疵 |
l 监考人员/考务人员必须迅速将备用的试卷给考生 l 将瑕疵情况记录在监考报告中 |
|
l 考生提问： 考题有瑕疵或考题内容的问题 |
l 考生的问题有关考题瑕疵 |
l 监考人员/考务人员必须告知考生除了试卷本身有关问题之外，不回答其他问题 l 监考人员/考务人员不得对于此类问题做任何的建议 l 监考人员将可能的瑕疵考题的科目，A/B卷及题号记录在监考报告中，并告知考生将会把情况反馈给考试委员会，由考试委员会统一处理 |
|
试卷封面以及答案卡的基本资料填涂 |
l 监考人员/考务人员必须在考试时间开始之前指导考生填涂试卷封面及答案卡的基本资料 l 监考人员/考务人员不得允许考生在考试时间结束后补填以上资料 | |
|
试卷的拆封
|
考生在收到试卷时提前拆封 |
l 为了考试的公平性，考生不得在监考人员/考务人员宣布拆封试卷之前拆开试卷 l 监考人员/考务人员在发试卷前的宣读资料必须再三强调不得提前拆封 l 监考人员/考务人员在指示考生填涂试卷的封面以及答案卡的基本资料后，等待考试时间的到了后才能向考生宣布拆封试卷，开始考试 l 若有考生提前拆封试卷，则以考试作弊处理；监考人员必须在宣读的时候将后果明确告知考生 l 监考人员/考务人员必须在监考报告中详细记录 |
|
考生提前交卷离开考场
|
考生想要提前交卷，离开考场 |
l 开考45分钟后，考生才可以交卷离开考场 l 考试结束前5分钟不得提前交卷离开考场 l 监考人员在这两个时间段必须作明确的宣布 l 考生要提前交卷必须举手，等待监考人员/考务人员到考生座位收卷 l 监考人员/考务人员必须确认考生试卷、答题卡上的资料签名都已经填涂 l 监考人员/考务人员收卷时必须注意不打扰其他的考生。 |
|
在考试时间截止后继续作答 |
考生在监考人员/考务人员宣布考试时间截止后仍然继续作答 |
l 在考试时间截止，监考人员/考务人员宣布停止做答后，所有考生（包含迟到考生）都不能有多余的时间继续作答 l 监考人员/考务人员不得允许考生在答案卡上作任何的修改、增减、涂填等 l 若有此情形发生，将以作弊处理，监考人员/考务人员必须在宣读的时候明确告知考生后果 l 若有此种情况发生，监考人员/考务人员在监考报告上作详细资料。 |
|
迟到考生
|
考生在考试开始后10分钟内到达考场 |
l 考生迟到在10分钟内必须立即被允许入场考试 l 监考人员/考务人员不得允许迟到考生有多余的时间答题。 |
|
考生有作弊行为 |
考生在考试过程中，有作弊行为 |
l 监考人员首次发现考生有作弊行为，警告考生，收走相关物品。若是手机作弊，要求考生关闭手机； l 若考生继续作弊，监考老师在监考报告单登记并注明作弊方式。 |
|
紧急撤离情况
|
若是考场临时发生紧急情况必须撤离考场（如火警） |
l 监考人员/考务人员必须指示所有考生必须将所有考试相关资料留在桌上，并且有序的离开考场 l 当恢复后，所有考生回到考场，剩余的考试时间必须调整，使考生撤离前后有足够的90分钟考试时间。 |
以上的规则必须严格执行，并请监考人员以合适的态度与考生正确沟通。若有可能引起严重的对立情况，虽然不与以上叙述规则相符合，监考人员与考务人员可以根据现场情况紧急处理。但是，监考人员以及考务人员必须提供详细的书面报告描述情况后交给广州考试公室，以备将来调查和决定所用。以上的书面详细报告必须及时提交广州考试办公室。
新疆保险