强化银行保险机构服务意识,规范市场秩序,注重服务质量和效率,提高消费者对金融产品和服务的认知能力,提升金融消费安全意识,引导消费者依法、理想维权,优化金融生态环境,以更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。
3月14日,中国保险行业协会(以下简称“保险业协会”)联合中国银保监会消保局,共同发布“2018年度中国保险十大典型理赔案例”。今年发布的典型理赔案例特点较往年有所不同,财产险方面更关注公共巨灾保险、农业保险和“一带一路”相关保险,人身险方面突出了保险助力扶贫、异地保险理赔服务和保险科技应用等相关案例。
据了解,“中国保险十大典型理赔案例”于2014年首次发布。在此次评选过程中,保险业协会面向全行业征集了近350件具有代表性的理赔案例,涵盖多个险种,具有很强的典型性和代表性。其中,财产险2018年度中国保险十大典型理赔案例为:保险业全力应对“山竹”台风灾害理赔案例、山东“温比亚”台风种植险理赔案例、广东各地市巨灾保险理赔案例、某电信企业成套设备出口信用险案例、四川九寨沟天堂酒店地震灾害保险理赔案例、出口装卸桥搁浅倾倒理赔案例、青岛某仓库“12·1”火灾理赔案例、某在建水电站大型滑坡损失理赔案例、某危化仓储公司“4·22”火灾理赔案例和“SQ2”轮碰撞沉没致重大人员伤亡理赔案例。人身险2018年度中国保险十大典型理赔案例为:普吉岛沉船事故理赔案例、少儿重大疾病保险理赔案例、驻村扶贫干部交通意外身故理赔案例、“关爱全国环卫工人专属保险计划”理赔案例、闪赔——新技术提速理赔服务案例、特殊群体重大疾病理赔案例、农村留守儿童重大疾病理赔案例、北京重大交通事故身故理赔案例、轻度重大疾病理赔案例和终身寿险跨境快速理赔案例。
保险业协会党委书记邢炜表示,2018年,保险业为全社会提供保险保障6897.04万亿元,同比增长66.23%;赔付支出1229...
在 “3·15”来临之际,阿勒泰地区保险业以消费者为中心优化服务,向农牧区消费者倾斜宣传资源,开展特色化宣传,努力提升宣传质效,为全面开展“3·15”消费者权益保护周系列宣传夯实活动基础。
3月11日,中国人寿阿勒泰分公司、人保财险阿勒泰分公司、中华联合财险阿勒泰分公司集中利用周一升国旗活动,分别在布尔津县杜来提乡杜来提村、富蕴县吉拉特村、青河县阿热勒托别镇阔斯阿热勒村开展特色“3·15”宣传教育服务活动。
人保财险阿勒泰分公司在富蕴县吉拉特村开展3.15宣传活动
中国人寿阿勒泰分公司在布尔津县杜来提乡杜来提村开展3.15宣传活动
 ...
查先生先后向中国人寿新疆分公司投保99鸿福终身保险、国寿福寿年年两全保险(分红型)、国寿鸿福至尊年金保险(分红型)等险种,2018年11月9日因肝衰竭、自身免疫性肝炎后肝硬化失代偿期在上海市徐汇区中山医院病故。公司接到报案后随即展开查勘,经调查属于保险责任范围,满足给付条件,12月20日向受益人给付331.05万元。
新ICP备10004454号-1