中国太平启用全国统一客服热线

时间：2013/7/5 来源：中国保险报作者：佚名

　　7月1日，中国太平保险集团(以下简称“中国太平”)成功整合旗下太平人寿、太平财险和太平养老三大主营业务公司的客服电话。从即日起，客户只需通过中国太平全国统一客服热线，即可享受寿险、财险和养老险等多项一揽子金融服务。

　　全国统一客服热线将提供涵盖寿险、财险、团险和年金业务的每天24小时不间断自动语音及人工电话服务，为广大客户提供业务咨询、保单查询、理赔报案、语音回访、交易提醒、投诉建议等全方位的电话咨询服务。

　　全国统一客服热线的启用是中国太平实现“一个客户、一个太平”的综合经营模式，践行“抓客户、抓创新、抓服务”的经营理念的重要保证，也是打造全集团一站式综合呼叫服务窗口，为广大客户提供优质便捷的服务，提升中国太平核心竞争优势的有力举措。