人保集团交叉销售增长28.9%
时间：2013/8/30
来源：中国保险报
作者：仝春建
- 新疆保险行业协会
- 新疆保险学会
面对宏观经济增长下行压力加大、行业竞争加剧等严峻形势，上半年人保集团实现规模保费1723.7亿元，同比增长9%，其中通过交叉销售规模保费达108.45亿元，同比增长28.9%。交叉销售成为业务增长的重要驱动力。
该集团在8月26日发布的中期业绩报告中称，上半年其旗下子公司人保寿险规模保费中的14.1%来自于交叉销售，同比提高了2.8个百分点，另一子公司人保健康规模保费中的30%来自交叉销售，同比提高了7.3个百分点。随着人身险业务的发展，上半年人保财险的保费收入中来自于交叉销售的比例也有所提升。
为了推进交叉销售互动业务，人保集团专门下发交叉销售预算指标并纳入了KPI考核体系，并开展交叉销售业务竞赛，奖励表现突出的团体和员工，激发交叉销售的积极性。同时，为了提升交叉销售产能，加强了省以下交叉销售业务的培训，促进培训内容贴近基层。上半年，人保集团产、寿、健3家子公司近300个地市级机构的交叉销售、农村保险、个代营销相关部门负责人和营销人员，约1万人次接受了专题培训。此外，还完成了交叉销售和客户数据系统升级改造，信息平台对交叉销售的支持作用不断增强。
据了解，人保集团旗下有财险、寿险、健康险、保险资产管理、信托等多个业务板块，通过交叉销售提高了为同一客户提供多样化服务的能力。上半年，从中国人保购买产寿健两类或以上产品的客户达240.3万人，同比增长36%，这些投保人平均购买的保单数量增长至4.32个。
目前，人保集团的县级网点覆盖率近100%，乡镇级网点覆盖率约87%，行政村级网点覆盖率约50%。新兴的人身险板块通过与财产险农网共建，正在快速复制该集团64年在县域地区经营积累的深厚资源。截至6月末，产寿险共建农村网点3504个，较年初增长了约14%。
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