石河子开展保险宣传月活动 助力保险公众宣传
时间：2014/7/15
来源：新疆保险网
作者：石河子保险行业协会
- 新疆保险行业协会
- 新疆保险学会
石河子市保险行业协会以7月8日保险公众宣传日为契机，将7月定为保险公众宣传月。今年，保险“公众宣传日”的年度主题为“爱无疆 责任在行”，石河子保险行业协会（以下简称协会）旨在通过开展丰富多样的系列公众宣传活动，集中反映近年来石河子保险业履行社会责任的工作成效，向社会公众展现保险业勇担社会责任的精神风貌，广泛宣传保险风险管理的行业特性、保险业的历史和文化，以及“守信用、担风险、重服务、合规范”的核心价值理念，树立保险业良好的社会形象。
寿险检查总结会议
石河子保险宣传月系列公众宣传活动内容包括：一是组织开展财险、寿险业务规范自律检查，期间融入客户满意度问卷调查，旨在以健康的业务发展来诠释“爱无疆 责任在行”；二是组织客户满意度调查座谈会。7月8日，来自不同行业8家驻石公司的30名客户参加了协会组织的财险客户满意度调查座谈会，石河子保险行业协会会长张卫代表石河子保险业向客户代表通报了石河子保险业的发展情况，保险在石河子经济发展中的融入度和贡献度，表示会用更好的服务来回报客户。活动专门邀请了两位资深的保险从业人员解答客户提出的问题，客户在活动中表现出对保险的认可和重视，越来越多的客户感受到“保险，让生活更美好”；三是组织交流学习。7月10日，协会组织8家寿险公司的业务人员，来到平安人寿石河子中支进行交流学习，平安人寿石河子中支的各部门经理向32位来自于各公司的保险精英分享了平安的管理流程和经营理念，现场解答，相互交流，参观了档案管理、承保理赔服务流程；四是活动期间，石河子保险业16家公司将采取宣讲、板报展示、问卷调查、答疑释惑、向市民发放宣传手册等形式，宣传保险知识。同时，拟筛选一批涉及金额多、民众关注度高、社会影响力大的理赔案件，向群众进行宣传和教育，增强了消费者依法维权的意识。
开展客户满意度调查活动
学习交流
为了开展好宣传月的一系列活动，石河子保险行业协会秘书长于爱萍要求各会员公司要高度重视宣传月活动，加强组织领导和宣传策划，紧密结合实际，增强宣传活动的针对性和有效性；要落实责任，加强督导，找准宣传中心和重点，认真制定和落实宣传方案，确保将方案落到实处；要加强总结，及时总结宣传月活动中的好经验、好做法，并做好报送工作，确保宣传月活动真正取得实效。她还要求各公司要把保险服务宣传活动融入到全年工作中，不断促进石河子保险业持续健康发展。
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