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车险续保宜早不宜迟
时间:2010/11/18
来源:中国保险报
作者:唐元春
购买车上保险,天经地义。只是在直销渠道方便车主投保的同时,电销公司却出现了一种怪象:往往在第二年,车险快要到期的时候,不少车主迟迟不来办理续保手续。
据一位长期从事电话车险业务的市场负责人介绍,在11月份车险即将到期的车主中,正常情况下,10月份办理续保手续的人数就应该达到40%-50%左右,然而实际续保人数仅仅占了20%。
为何车主迟迟不来办理续保手续呢?一旦车辆“脱保”,这又会给车主带来什么样的影响呢?对于车主来说,提前办理续保又有什么好处呢?
车险续保绝不能拖
日前,在购车族不断壮大的同时,因保险意识不强遇到车险拒赔的车主也不在少数。鲁小姐在2009年8月购买了一辆帕萨特,在朋友的建议下,她投保了一年电话车险。然而,今年车险到期后,她却忘了及时续保。没想到,就在9月7日鲁小姐遭遇车祸,损失只能自己扛了。
笔者调查发现,目前,在车辆“脱保”后,因车辆出险独自承担责任的类似车主还真有不少。究其原因:一方面,车主确实忘记了当初投保的具体日期,结果错过了规定的续保期限;另一方面,有部分车主心存侥幸。对于上一年度未出险的车主来说,他们认为自身驾驶技术不错,觉得拖几天没有事,便没有及时续保。
对此,保险专家提醒大家:车主切记不要因为事务繁忙,或是存侥幸心理就不进行续保。事实上,车险的起止日期是车主理赔直接关键数据。一旦出现差错,极容易造成保险公司不予理赔、车主白白投保的不期后果。
“裸奔”安全隐患大
电话续保最划算
说实话,“裸奔”车存在很大的安全隐患。如新车新手、车况不好的车,以及经常跑长途等出险率高的车,一旦出现重大交通事故,将由事主自行承担全部损失。而更为重要的是,车辆“脱保”超过一定期限后,车主再续保可能会面临费率上浮。一般而言,在“脱保”一个月内续保,保险费率不会上浮;但超过一个月,由于可能带来事后投保的道德风险,因此费率会上浮。此外,“脱保”后再续保还须重新验车,增加了投保手续。
因此,保险专家建议车主还是通过电话车险办理续保更划算,不仅投保更方便,保费还可以优惠15%。
“以前,保险公司为争夺市场,大幅提高车险代理渠道费率,甚至一度提高到20%、30%左右。因此,许多老车主更倾向于通过中介办理续保。”一位从事多年经营车险业务的销售经理表示,随着去年监管部门加大车险中介市场整顿,车险中介给予车主折扣减少的同时,也丧失了大部分续保车主。
保险专家提醒车主:从慎重角度出发,还是提倡车主直接向保险公司或通过电销方式提请续保办理。电销在节约时间成本的同时,还可以比其他渠道投保费率优惠15%。
其实,对于投保车主来说,提前办理车险续保手续,可以避免车辆出现“脱保”的现象。为了减少因“脱保”给车主带来不必要的麻烦,保险公司将会提前45天通知客户续保金额、日期,方便客户可以提前办理续保手续。
对于那些快到续保期的客户来说,都会收到保险公司电话车险的短信提示。这样,不但车辆有了安全保证,也为车主提供了安心的开车环境。
更为重要的是,车主及早办理续保,还可以避开集中续保的高峰期。据保险公司介绍,往往在车辆续保高峰期时,因续保人数较多,这会使得在资金转账过程中,由于时间、手续等因素的延误,从而导致车主续保业务无法及时办理,进而影响车辆的出行。
事实上,车主车辆的续保工作还是很有“讲究”的。由于续保拖延易引发不良后果,业内保险专家建议:续保宜早不宜迟。此外,车主续保时尽量“货比三家”,综合比较各种渠道以及各家公司的保险项目和保费。
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