平安人寿新疆分公司主动理赔感动客户

时间：2016/8/2 来源：新疆保险网作者：平安人寿新疆分公司

　 “平安人寿主动理赔让我们全家非常感动，原本申请小病医疗费用，没想到平安按照重大疾病赔付了!”近日，来自博乐市八十九团的平安客户胡先生将一面印有“病魔无情，平安有情”的锦旗送到平安人寿博乐中心支公司理赔人员手中，表达对平安的感谢之情。

　　据了解，胡先生于2012年投保平安《智盈人生》保额10万，附加《智盈重疾》保额8.5万、《无忧豁免C》。2016年5月因胸闷、胸痛入院，医院诊断为冠状动脉粥样硬化性心脏病急性下壁心肌梗塞在博州人民医院住院冶疗。住院期间，平安理赔人员积极与他联系沟通理赔事宜，出院后胡先生向理赔人员提供了疾病医疗相关材料。在审核过程中，理赔人员发现胡先生的临床诊断可能符合重疾标准，便立即前往医院调阅胡先生的完整病历，并确认结果符合重疾标准。虽然胡先生申请理赔时未申请重疾,但平安依然按重疾赔付8.5万元，豁免保费9.6万元，并赔付医疗费近1.2万元。