努力拼搏 再创佳绩

——记中华财险阿图什市支公司

　　中华财险阿图什市支公司在公司全体员工的不懈努力下，以发展为第一要务，以市场为导向，以客户为中心，高扬效益为主题，积极拓展业务领域，全面推进公司内部基础管理，加强员工综合素质，提升公司转型能力，实现了又好又快的发展目标。2006年保费收入601.13万元 ；2007年保费收入746.05万元；2008年保费收入765.13万元；2009年保费收入779.85万元。年年都圆满完成了分公司下达的各项任务目标。

　　抓队伍 强根基

　　员工队伍建设是阿图什市支公司不断发展的力量之源，是阿图什市支公司节节胜利、年年攀高的重要原因。阿图什市支公司自始至终认为：钱没有可以赚回来，设备坏了可以再买，但是如果公司没有了员工的向心力，没有公司员工的团体的凝聚力，只怕千金也买不回来。因此，阿图什市支公司在打造员工队伍、稳定人心上坚持把感情付出作为业务快速、健康发展的基石。支公司明确了以教育培训为载体，提升公司员工的综合素质。主抓了员工的业务、展业技能等方面的培训，提高员工的业务能力。阿图什市支公司还积极组织员工到各兄弟公司进行参观学习，交流经验，增长了员工的见识，查摆了自身存在的问题和不足，规范了公司员工的工作流程，提高了工作效率。同时，坚持以情感人，以情待人。不论是员工生病还是家中遇到红白喜事，公司全体员工均能给予关心和帮助。2008年8月，公司员工热娜的父亲因心脏病突发去世，公司全体员工主动捐款4000余元到其家中慰问。当热娜接到捐款时，不禁感动得热泪盈眶。阿图什市支公司就是以真情感动着公司的每名员工，也使每名公司员工为了公司的发展而发挥出自己最大的力量。

　　促业务 上台阶

　　阿图什市支公司面对市场竞争主体的不断增加，展业成本持续上升等不利因素，沉着应对，冷静分析，健全业务数据，保证公司发展方向的正确性，建立科学的、合理的市场分析，从中总结出市场发展规律，并以制定出适宜的决策来指明发展方向。在主抓大客户攻关工作上，把各挂靠公司和大企业当作主要合作伙伴，先后与8家挂靠公司签定合作协议，阿图什市的60%车险业务在阿图什市支公司承保。在学平险和短人险业务的工作中，阿图什市支公司狠抓学平险和短人险业务，使人险业务再上新高。开展了“爱我中华人险业务竞赛”、“迎奥运上台阶百日劳动竞赛”等劳动竞赛活的开展，并且先后承保了6所学校学平险，大大促进了人险业务发展。阿图什市支公司还大力发展中介业务，与工行、农发行、邮政、中行等签定协议，加强银联合作关系，全年实现保费80多万元。同时，在露堆籽棉、农机具和摩托车保险上，他们也开展的井井有条。

　　抓学习 强素质

　　阿图什市支公司对员工的学习常抓不懈，把提高员工的素质当公司正常运转的基础。一是狠抓了新《保险法》的学习；二是狠抓《保险基础知识》学习；三是学习各类条款；四是学习了兄弟单位以及《保险报》等报刊杂志上刊等的展业经验等。五是狠抓了员工的礼节礼貌礼仪培训。六是阿图什市支公司12名员工参加了分公司举行的拓展训练，通过培训，全体员工业务知识明显增长，工作能力明显增强，内勤人员均胜任本职工作，提高了工作效率，给公司树立了良好形象。

　　几年来，阿图什市支公司坚持把贯彻落实发展观作为首要工作来抓，不仅传达总分公司组织开展的科学发展观的学习教育活动，而且利用每周六学习时间进行全篇通学。为了让公司员工更深层次掌握科学发展观的真正内涵，阿图什市支公司采取召开座谈会、参观宣传图片等一系列活动，与公司发展紧密结合起来，积极学习正确的科学发展观。在阿图什市支公司内部，他们组织举办了“开拓视野，凝聚团队力量；追求卓越，提升素质”的座谈会，谈学习实践科学观，由理论到实践，由思想到工作全面结合起来；谈公司发展转型，畅游公司发展的美好前景；谈团队精神，凝聚人心工程，营造家的和谐；谈超越自我，在平凡的岗位上，实现不平凡的人生，体现人生的真正价值所在；通过开展一系列贯彻落实科学发展观的活动，使公司员工拓展了视野，凝聚了公司员工的向心力，坚定了公司员工追求卓越，超越自我的信心，挖掘了公司员工的巨大潜力，使大家获益匪浅。

　　抓服务 树形象

　　理赔工作做的好与坏，直接影响到公司的美誉度和信誉度，因此，阿图什市支公司从接报案到结案，坚持快速、准确、合理的原则，快速将赔款送到客户手中，让客户满意。在对有争议案件的处理中，他们坚持不争、不吵、讲道理、耐心解释的原则，妥善合理解决争议。在人险赔案上，特别是学平险赔案做到每周到学校了解一次情况，及时将赔款送到学生家长手中，上门服务，做到让家长、学校满意。阿图什市支公司还主动为客户办理审验车、审执照等一系列延伸服务，受到广大客户的欢迎。通过热情周到的服务，使阿图什市支公司在克州的声誉倍增。

　　抓宣传 扩影响

　　阿图什市支公司先后在阿图什人民广场显要位置做了广告，利用节假日在克州报上进行广告宣传，并积极参加州人民政府、人行等单位组织的安全、反洗钱等宣传活动。在与武警克州支队、司法局、州法院等单位在“八一”节与部队进行的联欢上，阿图什市支公司选送的节目受普遍好评。阿图什市支公司不仅利用“3.15”宣传日，设业务宣传台，散发各类宣传品近万份。还利用重大赔案在克州电视台、克州报上进行宣传报道。被阿图什市评为民族团结先进单位和精神文明单位，极大的增强了公司的宣传度和美誉度。

　　根据克州和阿图什市党委政府的安排，一是先后拿出3万余元慰问了克州公安局、武警克州支队、武警克州消防支队，武警南疆指挥部，武警阿图什市边防大队等。二是慰问了阿图什市孤儿院。三是结合对口扶贫单位给阿克陶县皮拉勒乡16村扶贫7500元，给甲流传播严重，我公司的合作伙伴师范学院慰问2000元。四是利用3••15和反洗钱宣传日进行了业务宣传，散发各类宣传单5000余份。五是与中坤集团共同举办了首届“中华保险高尔夫球企业家邀请赛”，喀什日报、喀什电视台进行了报道。六是与疏勒、疏附、伽师等公司共同进行了游克州加仪峡谷野外拓展训练和业务交流活动，通过活动的开展，锻炼了员工的意志，员工之间增进了友谊。七是利用重大赔案、慰问、捐款等时机，克州电视台、报社先后报道13次。八是在阿图什市人民广场显要位置做了“情系中华，爱我中华”广告牌，在阿图什市街道护栏做了两块广告牌。通过慰问部队，孤儿院、学校、公安民警和进行广告宣传，大大扩大了阿图什市支公司的影响，受到克州阿图什党政领导的高度赞扬和人民群众的好评。

　　严管理 促规范

　　发展得快不快，看规模，发展的好不好，看管理。阿图什市支公司正确对待规模和效益的关系，对风险较大的工程保险、矿山工人人身意外伤害等项目未承保，剔除了事故率较高的车辆保险，从而降低了赔付率；对承保的露堆籽棉会同消防部门进行了三次安全大检查，消除安全隐患，确保严格落实财务、单证、网络信息、车辆管理规定，确保了安全。工作中做到了使每个环节都做到横向有分工，纵向有监督，确保了整个经营活动始终处于安全有序状态，促进了业务质量上档次，基础管理上水平，经济效益上台阶。