视荣誉为生命

——记中国人寿乌鲁木齐市分公司个险三区

 　　中国人寿乌鲁木齐市分公司中心营销部有这样一支团队，成立于2002年，是一支锐意进取，肯奉献，能吃苦，敢打硬仗，视荣誉为生命的队伍。以其纪律严明，敢打硬仗，在全疆素有“铁军三区”的称号。经过8年的发展，保费业绩一年上一个新台阶，也荣获了诸多的奖项。做全疆的优秀团队并赢取每年的“期交霸主奖”是他们毫不松懈的目标。这就是乌市国寿个险三区。

　　荀子曰：“木受绳则直，金就砺则利”，的确，懂规矩才会知进退，心如镜方能不胡为。对于寿险工作者来说，个险三区全体同仁所遵守的就是保险行业监管法规和行业自律规定，以及公司的各项制度办法、业务流程和操作规范。

　　“大海航行靠舵手”个险三区的领头人——胡晓红经理，在管理上原则性极强，对各项法规及规章制度均亲自带领伙伴学习，做到理解领会，严格执行，依法合规经营。以一名党员的先进性和觉悟性，带领大家做到“不该做的事情坚决不做”，将合规经营融入到日常的工作中，时时提醒风险防范，在团队内部积极开展自查自纠活动，实行管理层层责任制。多年来未发生一起违规违法行为，未发生一起有效投诉。因此，乌市分公司每年评选出的诚信“AA”业务员，个险三区在人数上总占有绝对优势，这与团队管理的合规性和严格性是牢不可分的。

　　保险公司是经营风险的特殊企业，防范和化解风险显得尤为重要和迫切。正如中国保监会主席吴定富所说：“内控机制是公司各项管理工作的基础，是公司治理有效运行的重要保障。如果说公司治理管的是大脑，内控机制管的就是中枢神经和末梢神经。”而作为神经末梢的营销团队而言，内控管理更显得尤为重要。区部多次组织大家对内控合规工作认真学习、深刻领会、从态度到日常经营都不得马虎应对。对团队的各级管理者严格要求，把内控合规工作放在与日常经营管理工作同等重要的地位；认真落实内控合规岗位责任制，严格按照签订的承诺书履行职责。区部经理在履行内控管理职责的同时，还严格把关，做到督促各级主管严格履行。通过多次的学习使每位工作人员都明确了日常经营行为与内控合规的关系；进一步明确了监管形式的变化，对工作责任心的要求。今后，我们将把对内控合规的学习及对内控合规的落实，坚持执行下去，使团队管理在合规有序的基础上，再有新的突破和发展。

　　荣誉感是团队发展的命脉。一个没有荣誉感的营销员，他的发展是受局限的，成为不了一名真正的成功者，一个没有荣誉感的团队，缺乏生机，成为不了一个长胜不败的团队。荣誉感的培养是个险三区团队文化建设的灵魂。每位伙伴都要有个人荣誉感和集体荣誉感，这样才能形成团队积极向上的团队凝聚力和向心力。在日常的管理工作中，积极树立先进典型，发现大家学习的榜样。从区部到组经理团队，无论团队的大小，管理者都要通过激励或其他办法，积极树立本团队的标杆，让标杆的力量来带动全员的行动力。无论是诚信标兵还是业绩精英，无论是受挫力还是勤奋，每一位伙伴的身上都有优秀的一面，在不同的时期每一位伙伴都能成为团队学习的标杆。我们常常通过早会的表扬，职场布置的明星专栏，各种渠道的稿件投递来宣传每一位“标杆”。本着用共同的目标凝聚人，用典型的事迹激励人、用发展的成就鼓舞人，个险三区塑造了诸多的榜样，乌市分公司的“十大司花”、“AA业务员”、诚信标兵、新疆分公司的优秀新人、创富新秀、创富精英、创富团队，全国的百万圆桌高峰会......每一次的表彰会都有个险三区榜样的身影，葛兰芳，刘春霞，刘玉霞，魏学芬，李惠......这些熟悉的名字一次次出现在表彰会上，她们是个险三区的骄傲，更是乌市国寿人的骄傲。正因为标杆的树立，榜样的力量，共同的团队荣誉感，使得个险三区全体将士一次次团结一心，克服万难，为团队荣誉而战，为团队荣誉拼搏，出色的完成了各项任务。2007年期交业绩767万，2008年期交业绩935万，2009年期交业绩938万，2010年至今我们已完成期交业绩1028万，在乌市分公司个险渠道率先突破期交保费过千万的目标。

　　在取得荣誉和成绩的同时，在全体成员中积极倡导爱心献社会、真情暖人心、责任重与泰山、充满爱心更要付诸行动、人寿保险是充满爱心得事业等理念，强化企业文化的渗透，将"服务社会、回报社会"融入了每一个成员的思想和行动中，为推动经济社会发展、维护新疆的社会稳定和民族团结，做出积极的努力。汶川地震，玉树地震，当这些灾难来临后，个险三区都积极伸出援助之手，捐款捐物，虽无法亲临灾区，但将一颗颗爱心，一份份深情传递给了灾区的群众；“7.5事件”后，他们更是积极行动，为遇难者理赔，为幸存者送去慰问和关爱，将一份份保障送进千家万户，立即配合公司成立维稳小组，稳定伙伴情绪的同时，让伙伴将对政府的信心、对新疆未来的信心传递给所有的客户，积极和民族同胞搞好团结，用实际行动，用自己微薄的力量来共同维护新疆的稳定，创建和谐家园。

　　多年来，个险三区始终将讲诚信、重效益、规范经营作为团队的职业操守。重视培育诚信文化，树立诚实守信的道德规范，提高了消费者对保险的信任度，促进了公司的健康发展。牢固树立正确的效益观念，在坚持把追求经济效益作为企业经营管理的核心目标的同时，把谋求社会效益的价值理念融入到团队内部经营管理的各个层面、各个环节。带头做到公开、公平、有序竞争，做到在规范经营中加快发展。个险三区的每个人都把诚信作为保险业的命根子，坚持经济效益和社会效益的统一，走规范经营的道路。也正因为此，我们取得了诸多的奖项：

　　2002年，中国人寿乌市分公司“最高续保率奖”；

　　2003年，中国人寿新疆分公司“会战金秋业务竞赛优胜团队”一等奖；

　　2004年，中国人寿全疆“金鼎工程”推广示范单位；

　　2005年，中国人寿乌市分公司“新单保费贡献三等奖”；

　　2006年，中国人寿总公司“个险渠道三星级营销服务部奖”；

　　2008年，中国人寿乌市分公司“期交霸主奖”……

　　在寿险之路上，任重而道远。个险三区将一如既往地秉承“成己为人，成人达己”、“诚实守信、合规经营”的企业理念，锐意进取，开拓创新，奋发有为，扎实工作，将个险三区打造成全疆寿险行业的一面旗帜。