开拓进取 稳健经营 走安邦特色之路

　　安邦保险昌吉中心支公司于2007年1月开始筹建，3月28日正式开业。在这经营、发展的四年中，严格遵守监管部门制定的的各项法规和行业自律规定，在大力发展业务的同时，紧紧跟随总公司内部改革发展的步伐，积极贯彻执行公司制订的一系列方针、政策，实现了稳健经营及业务发展良好的稳定局面，在新疆分公司脱颖而出，成为一个优秀的分支机构。

　　加强团队建设 提升业务员技能 

　　一个好的团队组建，必须有一批专业素质过硬、业务技能良好的人员组成。昌吉中心支公司在开业之始，就针对参差不齐的人员状况制定了相应的培训计划，规定每日下午6点至8点为业务培训时间，邀请了专业讲师现场授课。通过一个月循序渐进的业务培训，业务员的专业技能得到了很大的提高，使业务员树立了展业的信心;在加强业务知识培训的同时，昌吉中心支公司先后共组织了多次《保险代理资格证》的考试培训，邀请专业讲师培训，使业务员对保险知识有了一个全方位的融会贯通的了解，加强了培训，使业务员持证率达到100%，实现了监管部门要求的业务员必须持证上岗的这一硬性规定。

　　在团队建设发展的基础上，团队管理工作逐渐完善。昌吉中心支公司在业务员中挑选出一些业务素质过硬、保费资源充足的优秀人员来担任团队经理，共设立了四个团队。坚持“周一、周五”的开会学习的贯例,随着公司各项政策的调整,迅速组织、积极研讨,及时让公司的文件精神,深入每一位员工的心里,充分理解和运用公司文件精神的要求，使昌吉中心支公司所有员工从学习中看到安邦保险是保险行业改革的先驱者。同时制定了《团队管理制度》，根据公司的特性，制定《员工绩效考核办法》、《员工信誉调查制度》、《员工奖励激励方案》，为人人有机制、人人有保障、以贡献定薪酬提供依据。

　　企业文化是一个企业的灵魂和精髓所在。昌吉中心支公司对每一位员工培训企业文化，讲解了公司的成长历程，让每一位员工来认同、了解公司。在公司经营理念下营造良好的公司氛围，增强企业凝聚力、员工归属感，充分调动每一位员工的工作热情，狠抓业务团队建设，使公司的“家文化”“水文化”及“互联网文化”精神深入人心，努力打造一个保险专业团队，公司从政策和技术上将给予最大帮助和支持，为一线人员搭建高起点的展业平台，为团队建设贡献力量。

　　2007年，昌吉中心支公司在营销服务部的基础上构建了中心支公司的架构。奇台营销部、玛纳斯营销部11月份相继开业，填补了昌吉地区东西两地跨距长，填补安邦保险昌吉中心支公司的空白，随着各个机构的健全，为来年的工作业绩增长提供了一个有力保障。为今后全方位开展工作赢得更大的空间。

　　加强内控管理 依法合规经营

　　昌吉中心支公司自开业以来，严格遵守监管部门的法规和行业自律规定，贯彻执行总公司发展改革思路，确立了“动力安邦，永续发展”的工作目标，全体员工努力工作，自觉强化各项内控制度建设，严格进行有效的风险管控及业务推广，进一步完善保险业务销售和客服保障体系，在开业至今，未接到客户的有效投诉，得到了昌吉保险行业协会领导的认同和肯定。

　　稳健经营 走安邦特色之路

　　昌吉中心支公司于2007年开业。在开业之初，当年保费突破600万元、综合成本率低于80%、赔付率低于51%的优异成绩，创下昌吉州当年开业保费收入最高的好成绩，为安邦保险昌吉中支公司的未来发展奠定了坚实的基础;2008年共完成保费723万元;2009年共完成保费532万元，业务呈良好、稳定态势发展。

　　安邦保险公司有它独到的管理模式。在开业之初，安邦以它的不同凡响吹响了市场的号角。实行“见费出单”、“零应收”、“赔款到卡”，这些名词在业界引起了不小的波澜，这在当时都是认为是不可能的事。一个新的管理模式的推广应用，必须要有其坚决的执行力。昌吉中心支公司以其坚决的执行力及耐心的解释工作，在开业之初，在开展业务难的前提下，坚决执行“见费出单”制度，继而实现了“零应收”。在市场竞争中求认同，在成长发展中求共识，利用安邦保险管理模式的优势、结合本地区的情况，避免和转化存在的矛盾，使得公司能够正常发展。经过不懈努力，昌吉中心支公司多次获得新疆分公司 “最佳经营奖”，在文化建设上也获得了文艺汇演三等奖的佳绩。

　　提高服务质量 展企业新形象

　　服务是企业的永恒主题，是企业生存和发展之本。昌吉中心支公司自开业以来一直把客户服务工作当作公司生存的生命线来抓，把改善服务作为企业经营的重要举措。

　　昌吉中心支公司从客户最关心的理赔工作做起，要求理赔客服部门工作人员微笑、耐心的做好接案、解释工作。做到“小案及时办，大案催着办”的工作态度，赢得了广大客户的理解和赞誉。

　　昌吉中心支公司在2007年9月16日接到一起报案，标的车主为新疆地质矿产勘查开发局第十一地质大队的车辆，在新源县科则阿峡沟玉希莫勒盖大板出险，车辆坠入山谷，造成四人死亡、车毁人亡的特大交通事故，公司接到报案后，第一时间赶赴事故现场。昌吉市距伊犁新源泉县1500余公里，理赔人员经过一天一夜的长途跋涉到了事故现场，事故现场海拨为3800米，山高路险，车辆坠入山谷350米以下，公司理赔人员与当地交警部门取得联系，积极组织施救，经过8小时的施救，将受害人员及车辆拖出了事故现场，对受害者家属进行了看望和慰问，将案件及时上报处理，很快将114337元的赔偿金送到了客户手里。

　　注重品牌宣传 提升企业知名度

　　加大宣传力度是昌吉中心支公司推广总公司“品牌服务”的重点工作之一。在昌吉中心支公司成立一周年之际,邀请了昌吉保险协会、相关职能部门、同行业负责人来昌吉中心支公司参加茶话会,向他们介绍安邦的企业文化,公司发展历程。与会人员普遍认同我公司的经营理念。在每年的“3.15”消费者权益日活动中，公司积极参加州政府组织的消费者权益保护大型宣传活动。活动中散发宣传资料3000余份,接待咨询人员100余例，现场解答解决相关案例6例,为安邦保险树立了良好的形象。在汶川及今年的玉树大地震发生后，昌吉中心支公司员工响应总公司号召，踊跃捐款，并将捐款送到昌吉州红十字会，在昌吉电视台宣传节目中榜上有名。在昌吉市“迎奥运圣火”活动中，昌吉中心支公司全体员工着装整齐，打着“安邦财险喜迎奥运圣火”、“安邦财险千万献爱心”横幅，沿昌吉市主要街道做生动的广告宣传，激励了员工的冲劲，亮出了“安邦精神”。

　　伴随四年的成长历程，昌吉中心支公司通过以上努力已从一颗小树成长为一棵独担风雨、稳健经营、能为一方经济发展保驾护航的优秀保险机构，如今总公司提出二次创业战略构想，昌吉中心支公司将继续开拓进取，为打造安邦卓越品牌而努力。