打造优秀团队 铸就金色奖牌

——记发展中的太保产险巴音郭楞中心支公司

　　巴州作为南疆地区快速发展的一块财富坐标，自改革开放以来，保险业迅速发展。南疆经济中心的蓝图，正以流金溢彩的孔雀河为中心悄然展开，触角伸至华夏第一州的角角落落，而中国太平洋财产保险股份有限公司巴音郭楞中心支公司成为一支劲旅，将自身的发展和巴州这块热土紧紧地融合在一起，挺立潮头，为巴州的大发展演绎出别样的精彩。

　　以金牌品质 为梦想护航

　　近年来，中国太平洋财产保险股份有限公司巴音郭楞中心支公司，以科学发展观为指导，创新发展思路，通过政策引导合理调整结构，充分调动全司干部员工积极主动精神，形成锐意进取、奋发有为、奋勇争先的团队风貌。公司业绩连续四年取得大幅度增长，自2006年以来，公司业务呈现出不断加快发展势头，每年增长在35%以上，高于当地市场平均增速，市场份额稳步上升。结案率、赔付率，综合成本率均在分公司考核标准以内，收支差超额完成上级任务。公司的合规管理、客户服务、队伍建设等均取得了长足进步，呈现出强劲的发展势头。在当地同行中始终保持着领先地位，良好的经营效益和优质的客户服务，赢得了社会各界的广泛好评，实现了公司价值的持续增长。在竞争激烈、复杂多变的市场中励精图治，走出了一条漂亮的成长曲线。

　　科学发展就是要善于因势利导抓住优势。巴音郭楞蒙古自治州是国家塔里木石油天然气开发的主战场，石油天然气产量居全国第二位，闻名于世的西气东输工程起始于其境内;因此，紧紧围绕石油电力等能源企业，服务当地交通、金融、商贸、工程建设等重要企业，取得了业务的快速增长，先后成功续保了塔里木油田分公司财产险、雇主责任险，新签了西北油田分公司联合办公室统保业务、巴音郭楞蒙古自治州电力公司财产一切险和机动车统保业务、友好集团库尔勒天百购物中心财产险、团意险、责任险、机损险以及天河化工企财险和库尔勒市政工程车辆保险，大型企业集团的承保，极大地推动了全司业务的增长，而且发展后劲充足。

　　在日常工作中，中国太平洋财产保险股份有限公司巴音郭楞中心支公司抓渠道、抓扎口，取得了代理业务的迅速发展。

　　科学发展就是要努力调动一切积极因素，形成发展的强劲势头。通过召开经常性的分析会、恳谈会、专题业务讨论会，密切了同代理单位的联系，沟通了情况，摸清了市场的信息，有针对性地调整政策，形成了有效的业务推动方案，确保B2B出单的顺利畅通使用，涉及银行、邮政、专业代理等渠道业务建设力度加大，运作更加专业化。仅09年实现保费收入1636万，有效地促进了渠道业务的发展。

　　在把握地域经济优势，努力促进业务发展的过程中，中国太平洋财产保险股份有限公司巴音郭楞中心支公司铸就了金牌品质，为梦想护航。

　　历史蕴含价值 服务赢得信誉

　　“最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。”在中国太平洋财产保险股份有限公司巴音郭楞中心支公司，所有的员工都视信誉为生命，立足于大地，打造出了中国太平洋财产保险股份有限公司巴音郭楞中心支公司未来辉煌的前景。

　　公司非常注重坚持合规经营，强化内部管理。公司负责人经常说，科学发展也是稳健的、风险可控的发展。公司的快速发展，迫切需要进一步加强内部管控，先后出台了《内控管理制度汇编》、《早会制度》等一系列旨在明确工作职责，加强岗位管理的实施细则和规定，风险管控的体系化和可操作性得到加强。已连续几年在总公司组织的合规达标检查考核中，取得了较好的成绩。

　　救灾理赔是保险公司树立形象的重要环节，中国太平洋财产保险股份有限公司巴音郭楞中心支公一直致力于积极做好救灾理赔，提升客户服务水平。由于承担的查勘区域广，线路长，查勘任务是艰巨而繁重的。2008年6-8月间，位于天山南麓陡峭峡谷中的216国道工程险，因暴雨频发，造成保险事故，查勘服务人员冒雨前行，克服了环境恶劣、条件艰苦时有塌方、落石危险发生的困难，历时三个多月，保质保量地完成了查勘任务，及时支付赔款，保证了客户工程进度。有一次，一位宁夏的客户在315国道距且末60公里处出险，事故地点距公司800公里，需横穿塔克拉玛干世界第二大沙漠，查勘人员接到通知后，只用6小时就赶到现场，当时客户车辆倾覆，货损严重，铅粉和风沙弥漫，查勘人员嘴鼻眼耳全是铅粉沙粒，在客户配合下，经过连夜施救，直到第二天将损失货物过磅并交付妥善后方才离开。施救中，厚重的车厢板突然倒下，所幸查勘员躲闪及时，只伤及左肩皮肤，否则，后果不堪设想。客户对公司查勘人员快速到达，不畏艰辛，奋力施救的行为非常满意，很受感动。近三年，公司的结案率始终在90%以上，结案周期短，服务高效快捷，受到各界客户的普遍赞扬。

　　打造优秀团队 共享美好未来

　　“高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。”这是中国太平洋财产保险股份有限公司巴音郭楞中心支公司对员工们的励志格言，其中包含的创新理念激励着员工们创造出一个一个的新奇迹。

　　创新的观念的产生推动发展的动力和活力。巴音郭楞中心支公司在科学发展观的指引下，努力从培养全员竞争意识、提高竞争能力入手，通过引入竞争机制，激发全员创新发展思路，销售团队迅速扩大;团队主管在竞聘中脱颖而出;销售政策在实践中日渐完善;团队管理模式进一步成熟;竞赛办法掀起了展业的一次次高潮。团队之间形成了比学赶帮超的氛围，仅2008年，销售团队组建不足一年，保费业绩就实现了增幅53.4%，促进了公司业绩的快速发展。

　　通过开展经常性的业务培训，关心帮助员工发展成长，促进员工队伍稳定。在员工队伍中选贤任能，实行竞聘业务部经理办法，使有真才实干精神的员工步入团队领导岗位，通过明确劳动绩效与合同待遇，使员工感受到了公司对员工成长发展的关心与爱护，员工的向心力、凝聚力得到增强，展业能手不断涌现。

　　公司党支部、工会、共青团充分发挥作用，员工的职业道德、能力素质都有了明显提高。公司组织的各种各类活动，都能得到员工的广泛参与，尤其是抗震救灾、扶贫帮困等公益活动都得到员工的积极响应，呈现出团结和谐的氛围，为公司的进一步发展奠定了良好基础。在新疆全辖由于业绩良好，各项经营指标优异，连续三年被评为先进集体。

　　有了一流的员工，就有了一流的公司。中国太平洋财产保险股份有限公司巴音郭楞中心支公司赢来了沉甸甸的收获，社会声誉颇高，内外关系良好。被地方税务部门授予纳税A级(最高级)信用单位荣誉。2006年评为库尔勒市“守合同 重信用”单位，2007年评为“守合同 重信用”单位，2008年评为新疆维吾尔自治区级“守合同 重信用”单位，受到各级政府的表彰。企业的社会形象、社会评价良好，有力地支持了公司的发展。

　　价值至上 服务社会

　　“没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。”在中国太平洋财产保险股份有限公司巴音郭楞中心支公司，爱心是个人人皆晓的常态词，每个人都从自己向社会献出的爱心中体会到了“大爱”和大智，树立了高尚的价值观。

　　在公司成立十周年之际，公司将准备用于庆典的费用全部捐助给高原贫困地区学校，受到了当地党政和教育行政部门的好评。

　　2008年9月20日，中国太平洋财产保险股份有限公司轮台支公司正式开业，在举行了简单的开业仪式之后，巴州中心支公司总经理杨烈、副总经理周青勇、副总经理杜玉鸿携同参加开业仪式的巴州中心支公司员工以及轮台支公司全体员工前往轮台县拉帕乡小学，进行爱心捐赠活动。拉帕小学是一所双语学校，全校共有师生200余人，学校一部分民族学生家庭条件较差，正是了解到了这些情况，巴州中心支公司经理室决定将此次捐助活动作为轮台支公司正式开业的重要组成部分。

　　在这次捐助活动上，杨烈总经理说：“‘诚信天下、稳健一生、卓越追求’是太保产险的企业文化核心价值观，也是指引太保积极履行社会责任、努力提升核心竞争力，实现又快又好发展的精神内核。太保财险正是以此核心价值观为指引，确保在实现经济效益的同时，不忘回馈社会，鼎立支持公益事业，时刻铭记自身的社会责任。孩子是祖国的未来，他们承担着日后为祖国经济快速发展做出贡献的重任，而今天我们太平洋财产保险股份有限公司给予他们的捐助，也正是以实际行动来传达对社会的关爱，展现自身对社会的一份应尽的责任，开拓出一条极具太保产险特色的爱心公益之路。”同时，杨烈总经理还鼓励孩子们，要勤耕苦读、励志图强，抱着脚踏实地的观念，日后做一个对社会有用的人。

　　捐赠仪式上，拉帕小学校长代表全体师生向杨烈赠送了锦旗，并对太保的爱心捐助表达了深深的谢意。捐赠仪式结束后，巴州中心支公司经理室成员以及太保所有员工参观了拉帕小学，并和可爱的孩子们一起唱儿歌、做游戏。

　　一双双紧握的双手，一颗颗为爱跳动的心，见证了巴音郭楞中心支公司对社会的一种回馈，在人际关系日益冷漠的今天，太保人的这种爱心与无私更是体现得淋漓尽致。

　　“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”在深入学习科学发展观活动推动下，巴音郭楞中心支公司还将在解放思想上要有新高度，市场开拓上要有新力度，各项举措上要有新突破，不断探索促进全面发展、协调发展和可持续发展的新思路、新途径。进一步提高发展的质量和速度，绘出波澜壮阔的发展蓝图，实现翔击长空的鸿鹄之志！