“我们是所有人的后援”

——记太平人寿新疆分公司人事行政部

 　　作为太平人寿新疆分公司的后援部门，人事行政部成立之初就对工作方向和服务标准定下了基调——遵规守纪、严格自律、积极主动、服务热情。并将“我们是前线的后援、后援的后援，我们是所有人的后援”作为部门的服务口号，生动形象的诠释了人事行政部门的服务职责。

 　　在工作中，人事行政部一直以行业监管法规为指导，时刻防范经营风险；以总公司规章制度为准则，严格规范基础管理；并结合分公司实际情况，制定的《太平人寿保险有限公司新疆分公司办公室制度汇编》，一直做为公司日常的管理标准。结合行业中容易出现的风险点，人事行政部特对印章、单证、车辆、媒体宣传等方面加强重点管理。

　　在印章管理方面，对于分公司出具的每一枚公章，都经过严格的签报审批，并做好加印登记记录，做到有据可查。为了防范三级机构出现印章管理风险，人事行政部特将全疆四家中心支公司公章统一交至分公司管理，执行的用印手续与分公司统一，确保了公章的安全性。

　　在单证管理方面，严格执行单证管理制度，及时做好各类单证的台帐和实物管理，做好单证调拨、出入库记录，并定期对单证库房实物进行盘点，确保单证安全，做到账实相符。

　　在车辆管理方面，对司机岗位人员定期做好安全教育工作，强调车辆安全的重要性，并坚持每月制作一期《方向盘》电子期刊，内容以驾驶技巧、车辆保养、新车资讯、政策法规、交规常识，车见车闻等，以邮件的形式下发给全疆的每一位伙伴，让大家在工作之余能够增强交通安全意识，增长交通知识。在公务派车时，也及时做好各项记录，由人事行政部统一审批，做到出车有记录可查、责任到人。

　　在媒体宣传方面，人事行政部也一直严格执行太平集团统一标准，对每一份广告、印刷品、喷绘内容都经过品牌宣传岗员工的认真把关，确保公司形象的统一。另外，积极与各大媒体机构保持联系和沟通，并执行新闻发言人制度，即太平人寿保险有限公司新疆分公司总经理张洪伟先生为新疆分公司唯一的新闻发言人，确保了媒体信息的唯一性和准确性。

　　自太平人寿新疆分公司开业以来，人事行政部已经历了两次总公司稽核，顺利通过稽核中心的各项稽核内容，连续两年获得了总公司稽核中心的好评。2009年度评为B级92分；2010年度评为A级98分。同时，人事行政部也时时关注三级机构的健康发展，定期到各中心支公司人事行政系列进行自查，对于发现的问题，积极指正改进，避免出现违规违约行为。新疆分公司也在中国保监会新疆监管局多次的检查指导中，未发生一起违规违约行为，未发生一起有效投诉，并获得2009年度新疆保险行业服务质量测评第一的好成绩。

　　人事行政部在实际工作中还时刻关注公司员工的健康发展、培养员工的集体荣誉感、体现公司的人性化关怀。每逢员工生日，总经理室将亲自将小礼品发至员工手中，使员工倍感温暖。每逢重大节日，人事行政部总会精心策划各种活动，使员工每次都充满新鲜感。比如：母亲节特别早会，人事行政部就在一个月前积极准备，与外派干部及异地优秀员工的家人积极配合，瞒着不能回家的员工录制了其母亲的亲情录像，精心制作成VCR，在特别早会上播放，在场的员工无不被浓浓的亲情所感动，纷纷动容，使得员工对能进入这样优秀的公司而感到幸运。

　　人事行政部还注重发挥员工的才艺，丰富业余文化生活，于2009年年终精心策划了《感恩太平，我们在一起——2009年度太平人寿新疆分公司新年晚会》。晚会邀请了新疆分公司各业务条线的伙伴积极参与，同时要求出席晚会当天要盛装出席。晚会举办的相当成功，精彩的节目引来阵阵热情掌声、美丽“惊”人的漂亮“姑娘”(注：男扮女装)带给大家无数欢笑、五彩斑斓的节日盛装把太平人寿新疆分公司的每一位员工都装扮的格外上镜，让为太平人寿新疆分公司辛勤忙碌一年的伙伴们得到身与心的全面放松。

　　人事行政部还注重锻炼员工身体素质，保证员工身体健康。每年都会组织公司员工定期体检，让员工及时掌握自己的身心健康状况。在重要节日时还会组织员工积极参加体育运动，比如组织《欢度中秋，共享太平——2010年度员工趣味运动会》，通过各种有趣的团体竞赛项目和活动奖励，使员工在相互配合、奋力拼搏和欢声笑语之中增进员工之间感情及增强员工集体荣誉感。

　　人事行政部注重培养员工的消防安全意识及健康保健一式，积极与自治区消防局、乌市政安消防宣传中心、乌市第四人民医院等单位合作，定期为员工开展消防知识宣传和健康讲座，深得员工的喜爱和好评。在“三八”妇女节期间，组织女性员工座谈，体现了公司对女性员工的关心与关爱。

　　人事行政部关重少数民族员工，尊重民族习惯，定期与少数民族员工交流，关注少数民族员工思想动态。比如尊重少数民族饮食习惯，人事行政部特别准备两台微波炉(一台标有清真标识)专门用于少数民族员工中午热餐。在去年的“7.5”事件中，人事行政部特代表新疆分公司为维稳官兵送去洗漱用品、防潮垫等物品，对他们为新疆民族团结稳定做出的贡献表示深深的感谢。同时，还将“做好本职工作，就是对维稳工作最大的支持。”作为特殊时期的指导精神。积极做好员工管理工作和安全管理工作，要求公司员工不参与游行，不散布谣言，相信党和国家，积极维护民族团结。同时加强职场安全管理，对于进出公司的人员都做好登记，提高安全防范意识。在“7.5”事件中，太平人寿保险有限公司新疆分公司无一人伤亡，公司资产没有损失。在总公司的年终评选中，太平人寿新疆分公司人事行政部获得了2009年度人事行政系列先进集体。

　　经过近三年的实践锻炼，人事行政部已经成长为太平人寿新疆分公司基础管理和服务的楷模，为太平人寿新疆分公司持续经营、健康发展奠定了坚实的基础，为太平人寿新疆分公司业务发展、业绩增长提供了全面的服务与有力支持。