新疆启动车险信息平台客户服务集中式改革

时间：2017/6/23 来源：新疆保险网作者：新疆保险行业协会

　　6月23日，新疆保险行业协会组织召开车险信息平台客户服务集中式改革落实会议，17家财险公司车险业务负责人参加会议。

　　根据中国保信工作部署，新疆保险行业协会将于6月30日完成车险信息平台客户服务集中管理。今后，车险运维相关信息系统将由中国保信直接维护和管理，各保险公司报送的车险业务相关问题，由中国保信负责审核、处理等后续流程，并将处理结果返回保险公司。新疆保险行业协会不再处理车险业务相关问题。

　　新疆保险行业协会就车险信息平台运维服务权限移交做了充分的准备工作。一是积极与中国保信相关负责人沟通，商定权限移交的时间、流程和运维服务的具体方式；二是整理各保险公司车险相关问题的报送格式、要求和处理规范，确保权限移交规范操作；三是组织各保险公司车险业务相关负责人进行专题培训和宣导；四是为各公司提供专门的服务电话；五是组织全疆电视电话会议，为一线出单人员进行培训指导。确保了集中工作的顺利过渡，向各公司提供了优质、高效、便捷的专业化服务。

　　新疆保险行业协会将继续以服务会员为核心，持续推进车险信息与车船税信息、警保联动信息等的共享交互，加强数据挖掘和分析工作，不断提高车险业务和数据质量，为反欺诈工作提供数据支持。