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行业动态
太平洋财险新疆分公司为重点客户提供定制化培训
时间:2020/8/20
来源:太平洋财险新疆分公司
作者:太平洋财险新疆分公司
七月至今的疫情,对在疆企业的生产经营带来诸多挑战,恰逢新疆汛期高发季节,灾害频发。为更好的服务客户,太平洋财险新疆分公司积极转变思路,积极部署,主动联系重点客户,利用线上化工具对客户开展定制化的培训服务。
培训前,分公司提前了解重点客户的情况,针对客户单位保险责任不明、理赔流程不清、防灾防损意识薄弱等特点,与工作人员耐心沟通,确定培训内容。培训中,分公司通过对重大案件的剖析,从事故分析、报案流程、风险隐患识别与处理等维度与客户深入交流,并就客户提出的疑问一一解答。客户单位人员通过培训对我公司的理赔流程、条款、风险防范有了全新的理解与认识,现场肯定培训效果。
今后,太平洋财险新疆分公司将继续贯彻落实总、分公司的管理要求,主动服务、勇于创新,不断提高自身服务能力,在实践中兑现承诺,用实际行动诠释“责任、智慧、温度”的太保服务。
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