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爱连山海,保护万家——前海第二届客服节盛大开幕
时间:2020/8/20
来源:前海财险新疆分公司
作者:前海财险新疆分公司
8月17日,前海第二届客户服务节正式启动。本次客户服务节以“爱连山海,保护万家”为主题,聚焦“温暖、健康、家庭“三大主线,为客户打造更便捷、更贴心、更多元的保险服务体验。前海财险总经理室成员、总分公司全体员工参加了此次启动仪式。因新疆分公司受疫情防控影响,采用线上视频直播的方式参加会议。
开幕式上,副总经理张炯致开幕词。他指出,客户服务节是前海财险打造公司客服品牌,建立公司客户服务文化的重要载体。在经济环境低迷的情况下,公司上下要迎难而上,以客户需求为出发点创新产品,快速高效理赔,持续提升客户服务能力,充分向社会、客户传达前海财险高度关切客户利益,深刻践行“为客户提供一流财产保险服务,保障客户拥有体面和尊严的生活”的企业使命。
本届客服节自8月17日开始持续至10月17日结束,期间,前海财险陆续开展“携手四载,前海“惠”同行”、“一起来打卡 幸运你我他”、“心手相连 温暖相伴”、 “身边的榜样 前行的力量” 四大主题活动,为新老客户提供全新的服务体验及感恩回馈。各分支机构还将通过内容丰富、形式多样的特色活动,增强公众风险防范意识,传播健康生活理念,传递前海财险温度服务。
服务传播温暖,责任构筑屏障。前海财险将以客服节作为契机,内强素质、外树形象,不断提升客户服务能力,努力践行“以客为尊,至诚至臻”的服务理念,充分发挥保险功能作用,更好的服务于经济社会发展和社会安定。
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