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人民人寿克拉玛依中支开展“3·15”保险消费者权益保护教育宣传周活动

时间：2021/3/18 来源：人民人寿新疆分公司作者：人民人寿新疆分公司

　　为不断加强金融消费者保护，强化消费者教育，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，近日，人民人寿克拉玛依中支开展“以人民为中心增强金融消费者获得感”为主题的“3·15”保险消费者权益保护教育宣传周活动。

　　人民人寿克拉玛依中支党委总经理室高度重视，立即召开会议，对文件精神进行层层贯彻落实，做好活动前的思想发动工作，让全体员工了解开展本次活动的目的和重要意义。安排有关人员周密部署，精心策划，在活动形式选择，时间安排，宣传方式等方面做了大量的前期准备工作，为活动的顺利开展奠定了良好的基础。

　　活动期间，通过公司官网，“人保寿险E服务”APP等线上渠道，宣传金融教育，利用晨会时间开展知识教育，讲法律法规以案说险，开展有奖问答等，提升消费者防范意识和自我保护能力。同时，在落实疫情防控要求的基础上，开展每月15日为“总经理室接待日”研究消费者长效机制，并将消费者权益保护工作深入贯彻至工作各环节中，不断促进服务提升。中支还发起了“3·15凝聚你我力量互动有奖”活动，面向全体内勤员工征集摄影，拍摄短视频等优秀作品，并通过微信平台展示传播，让丰富多彩的金融知识宣传作品触达更多客户及工作人员。

　　克拉玛依中支在活动中牢牢把握“以人民为中心，增强金融消费者获得感”的主题，通过张贴海报，悬挂横幅，发放宣传单等形式向广大市民宣传“什么是保险？为什么要购买保险？”等等。集中宣传日时不少行人驻足观看，并有不少人群众上前咨询各种保险产品，咨询如何进行理赔等等，现场气氛非常热闹。

　　通过开展主题宣传活动，起到了教育员工、锻炼团队的作用，“诚信营销”在克拉玛依中支已深入人心，成为每位业务员的实际行动。此次活动开展增强了每位员工诚信服务的观念，提高了公司的整体服务水平；加强了对本行业的诚信自律建设，促进了保险业诚信体系建设的不断完善和提高，对公司的发展和社会和谐起到了积极的推动作用。