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巴州金融消费者权益保护中心正式成立

时间：2021/3/18 来源：巴州保险行业协会作者：巴州保险行业协会

　　3月15日，巴州保险行业协会一行3人应邀参加巴州银保监分局召开的巴州金融系统“3·15”消保会议，标志着巴州金融消费者权益保护工作进入新的阶段。

　　会上明确提出，该中心的成立是为了切实维护巴州金融消费者和金融机构的合法权益，有效提升金融管理和服务水平，构建和谐的金融消费关系，更好地服务地方经济社会发展。中心将坚持以人为本，高效便民的原则，畅通投诉渠道，优化工作流程，提高工作效率，确保金融维权工作便捷、务实和高效；紧密结合金融消费者权益工作的开展情况，健全机制，务实创新，解决当前金融消费者权益保护中存在的突出问题；针对金融侵权案件线索追根溯源，深入剖析发案原因，完善金融监管网络体系，依法行政，全面履职。

　　协会秘书长于杰表示，协会将积极配合分局做好消保中心工作，透过消保中心的运作，站在新的起点上，全力发挥行业协会的自律和协调的作用，在化解保险消费纠纷的实践中，以保护消费者合法权益为重点，不断创新工作方法，努力提高保险纠纷化解效率，增强保险消费者的获得感和满意度，共同创造一个更优质更和谐的金融生态环境。