吐鲁番市保险行业协会联合银行业协会举办吐鲁番市2024年金融纠纷调解员培训会

时间：2024/4/15 来源：吐鲁番市保险行业协会作者：佚名

　　4月3日，吐鲁番市保险行业协会联合银行业协会、高昌区人民法院共同举办了吐鲁番市2024年金融纠纷调解员培训会。金融系统共39名调解员参加了此次培训会。高昌区人民法院党组成员、副院长周颖，国家金融监督管理总局吐鲁番监管分局现场检查科科长谭可和消保科主任鲍文凤参加培训会。

　　国家金融监督管理总局吐鲁番监管分局现场检查科科长谭可做开班讲话，希望大家充分认识调解工作的重要性，搞好金融调解工作是金融防范风险的解压阀，抓好金融调解工作是金融高效发展的助推器，消费者的信任、公众的信心和社会的诚信是金融高质量发展的基石。希望调解员通过此次培训能够增强调解本领，明确调解员在金融纠纷调解中的职责，提高调解业务水平，调解员要自身加压，勤奋学习，既要掌握好本行业的专业知识，还要懂一些法律知识，熟练运用调解技巧和调解实践经验，勤于工作，化解争议，要主动深入群众，了解掌握证据材料，分清是非，耐心沟通，对接收的调解案件，要做到应调尽调，要消除私心，公正处事。新的时期，做好金融调解工作责任重大，使命光荣，我们要坚定信心，真强实干，努力开拓金融调解多元化解的新局面，为吐鲁番金融业的稳健发展做出新的贡献，最后预祝本次培训取得圆满成功。

　　此次培训会邀请高昌区人民法院立案庭庭长再同古丽进行授课，她结合高昌区人民法院的工作职能及调解的重要意义讲起，通过现场模拟调解案件对人民法院调解平台操作流程、调解技能及应把握的原则等工作进行了全面讲解，为大家带来一堂严谨而又生动的培训课，同时对大家在调解工作中遇到的问题进行了详细解答。

　　吐鲁番保险行业协会秘书长刘汉才向参训人员做了调解经验交流分享，并嘱咐调解员在调解工作中一定要注重方式方法，对当事人在矛盾纠纷中提出无理要求，调解员一定要耐心疏导、做好当事人的思想工作，防止矛盾纠纷恶化升级，在不超越法律底线的情况下，最大限度维护双方当事人的合法权益。

　　培训最后，刘汉才及银行业协会秘书长张彩虹共同为39名调解员颁发了聘书。

　　通过此次培训，加深了调解员对调解工作的理解，激发了调解员对调解工作的热情，增强了工作责任感和做好调解工作的信心，调解员纷纷表示此次培训内容紧贴工作实际，对今后如何开展金融纠纷调解工作，具有很强的指导性、操作性。将学到的知识充分运用到日后的调解工作中去，扎实做好调解工作，为公正高效化解金融纠纷发挥积极作用。（通讯员：孙晴萱；审核：刘汉才）