新疆保监局对石河子人身保险市场进行巡查
时间：2011/11/28
来源：新疆保险网
作者：中保学网站
针对新疆地域辽阔，保险机构点多线长的实际情况，为及时了解基层保险市场运行情况和存在的风险隐患，掌握保险公司基层分支机构在依法合规经营、内控管理建设、风险防范能力等方面情况，新疆保监局将市场巡查作为市场监管的重要手段，不断深化市场巡查工作内容，近期对专门组织干部开展了石河子地区人身保险市场巡查工作。此次巡查结合2011年对我区部分人身险公司误导、银保、团险和资金业务重点风险现场检查的情况，将前期检查重点及市场反映较为突出的问题一并纳入本次巡查工作，以巡查与现场检查相结合的方式摸清市场情况，有效防范销售风险。一是加强基层机构证章牌照和高管人员任职情况的核查。对石河子当地人身保险市场经营、机构铺设及人才队伍建设情况进行整体了解，对各公司证章牌照及高管履职情况进行逐一核实，坚决查处证章牌照不规范、机构擅自迁址和擅自任命高管等违法违规行为。二是掌握市场经营秩序及风险状况。重点检查了各公司银保业务、产品说明会管理及客户资料真实性等业务，全面了解了各分支机构处置突发事件和防范非正常集中退保风险的应急管理工作，对各公司贯彻落实《商业银行代理保险业务监管指引》和收付费管理制度情况进行了抽查，并深入部分团场营销员团队详细了解营销员招聘、管理、流动等方面的情况;三是了解基层分支机构服务水平。通过了解基层机构的服务制度和流程、服务人员数量及素质、信访投诉处理情况，掌握基层机构对《人身保险业务基本服务规定》、《新疆人身保险业务客户服务监管指引(试行)》的落实情况。四是摸清市场基本情况，听取基层分支机构对行业监管的意见建议。巡查组与当地行业协会及各公司代表展开座谈，详细了解市场运行和公司经营管理的基本情况，充分听取基层分支机构对监管部门及行业协会的意见建议，为探寻保险监管工作新思路收集第一手资料。通过巡查，掌握了公司基层机构业务经营第一手资料，对基层机构的风险状况和风险管理水平有了较全面的了解和认识，并对巡查过程中发现的问题实施即查即处，有效打击了基层人身保险市场中的违法违规行为。
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