泰康人寿新疆分公司成功举办“突发事件应急预案”桌面演练
时间：2012/10/12
来源：新疆保险网
作者：泰康人寿新疆分公司
为进一步深入贯彻落实监管机构关于建立防范退保风险应急工作机制的精神，提升公司面对突发事件和非正常集中退保事件的应对能力，10月7日下午，泰康人寿新疆分公司成功举行了“突发事件应急预案”桌面演练，演练总指挥由泰康人寿新疆分公司总经理夏胜斌担任。
“桌面演练”即会议室影像投影和问答方式进行。由主持人根据情景事件提出问题,分别请各部门参演人员回答，总指挥做现场点评，并由专人做全程记录。
本次演练首先由分公司运营部负责人从目前保险行业的监管环境、总公司及分公司对突发事件的应急处理背景进行详细介绍。随后根据事先设置的突发事件情景，分别由新生活广场柜面人员、运营部经理、办公室、财务部、各业务系列的部门经理和主管进行详细的解答及讨论。尤其针对新疆少数民族众多的区域特征，民族保险部经理从多方面，多角度给予了民族客户的处理意见。
会议最后，夏胜斌总经理进行了演练总结，他首先肯定了此次“突发事件应急预案”演练的成果，对于成立8年多的新疆分公司而言，此次“突发事件应急预案”演练是非常有必要的。他强调，此次演练不仅仅是对监管机构提出要求的落实，更多的是建立泰康人寿新疆分公司“防微杜渐”的大局观念。要求各部门也要结合本次演练情景，高度重视，能够具备举一反三，并妥善快速处理各种突发事件的应变能力。最后要求各业务部门将销售误导工作落到实处，加强销售环节的管控，以品质管理为抓手规范业务人员的展业行为，从源头抓起，防范由销售误导引发的退保风险，将突发事件和非正常集中退保事件发生的可能性降到最低，让公司业务健康稳健发展。
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