人保财险乌市分公司：积极应对寒潮雨雪天气守护市民安全

时间：2024/5/6 来源：人保财险乌市分公司作者：佚名

　　4月10日，乌鲁木齐出现强降水，部分区域出现严重积水现象，且伴随雷电与强烈阵风。据气象部门预测，12日白天至夜间还将出现小到中雨转雪过程。人保财险乌鲁木齐市分公司理赔中心/客户服务中心与交通警察支队紧密协作，从风险排查、预警发布、理赔服务等多个层面展开全方位应对，有力保障了市民出行安全与农业生产稳定。

　　一是联合排查，预警提示，防患于未然。为了应对强降雨可能导致的城区内涝风险，乌鲁木齐市分公司理赔中心/客户服务中心与交警部门联手，对全市易积水路段进行了细致排查，并在十余处关键地点设置了积水指示牌，醒目警示驾驶员注意涉水风险，确保行车安全，有效降低了因积水引发的交通事故风险。

　　二是预警信息及时发布，关注春耕春播安全。充分利用微信公众号、微信群等线上平台，及时发布灾害预警信息，提醒广大车主及企业做好雨雪降温天气的防范准备。考虑到当前正值春耕春播关键期，人保财险乌市分公司积极对接各区县农业部门与种植大户，密切关注气温骤降对农作物及种植大棚的影响，为农户提供及时的风险提示与应对建议。

　　三是强化理赔力量，开通绿色通道，确保服务高效快捷。对极端天气条件下的理赔服务标准再次进行了明确，并对车险、非车险、涉农保险的理赔要点进行了专项培训，确保全员具备应对复杂理赔场景的能力。全体理赔人员坚守岗位，重点加强一线查勘力量，既高效处理查勘理赔业务，又积极参与减灾救援工作，切实保障客户利益。

　　此外，人保财险乌市分公司还启用了理赔绿色通道，对小额案件实行快处快赔，确保赔付资金及时到位。（通讯员：雷甜甜；审核：石培钰）