电话车险：为成都车主出行亮“绿灯”

时间：2010/7/20 来源：华西都市报作者：王矜

　　舒适便捷的汽车生活令人向往，而生活道路上不可能没有红灯闪烁，怎样才能让汽车生活畅通无阻呢？电话车险——实现成都车主“一路绿灯”的理想生活。

　　亮“省钱”绿灯：电话车险更实惠

　　去年，郑先生买了一辆帕萨特轿车。由于是首次购车，便委托朋友办理了车险。如今又到了续保期，郑先生听同事介绍，拨通了平安电话车险的热线，仅三分钟时间，平安电销坐席人员报出的价格让人心悦诚服：“通过电话投保，商业险价格能多省15%。”

　　亮“省时”绿灯：万元以下赔款最快一天赔付

　　“真是不出险不知道理赔难，我的车去年5月份出了次事故，前前后后折腾了一个多月才拿到理赔款。”有上十年驾龄的老王，谈及理赔感受，感叹道：“实在是太麻烦了。”

　　如今，车主不必再为理赔而苦恼。对于一般的小额赔款，平安电话车险提供了轻松快捷的理赔服务。如万元以下的赔付案件，资料齐全，一天之内就可实现赔付。如车主遇到异地出险，还可享受全国通赔。

　　亮“省心”绿灯：在全国陆续推出爱车大管家

　　前两天下暴雨，属于白领一族的邹小姐不小心把车给挂花了，正理不清头绪的时候，接到了平安电话车险爱车大管家的电话。原来，平安电话车险近期在成都推行了爱车大管家服务。这些管家们每日回访前日的出险报案客户，了解客户理赔过程中遇到的问题、麻烦，提供相应的服务。他们不仅能指导客户进行理赔办理流程，解答客户理赔疑问，还能根据客户的出险情况为客户提供免费上门收取理赔资料服务、安排专业理赔人员跟进。

　　据悉，平安电话车险爱车大管家服务已在全国陆续推行。“爱车大管家”名片将附在保单上，车主遇到问题和麻烦可随时拨打“爱车大管家”电话寻求帮助，成都地区客户可拨打85266246。爱车大管家服务，包括了上门取资料、理赔咨询等多项贴身服务。多了这样一个好帮手，车主处理理赔事务会更加得心应手。

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