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保险时讯
太保启用微信支付销售功能
时间:2014/1/17
来源:中国保险报
作者:高嵩
1月13日,“太平洋保险e服务”微信支付保险销售功能正式启用,推出微信支付功能的微信服务平台。
太平洋保险相关人士表示,“太平洋保险e服务”利用在线商城客户服务功能的整合优化,致力于打造客户随身的“保险服务经理”。除支持微信支付、形成产寿险产品自助销售渠道外,该服务账号目前已经完成了产寿险保单查询、理赔进度查询、在线问题自动回复、“微小二”人工客户服务、“微关怀”保险理念宣传等服务功能。公司后续将进一步开发和完善服务功能,并针对移动端客户,进一步优化客户操作体验。
2013年12月5日,微信服务账号“太平洋保险e服务”正式上线,该服务账号是太平洋保险推出的一个整合产寿险各产品以及销售、服务、营销功能的微信公共服务平台,以太平洋保险基于大数据技术的在线客户关系管理系统为支撑。
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