快速理赔太平人寿新疆分公司获客户锦旗致谢

时间：2010/8/4 来源：太平人寿新疆分公司作者：侯海源祝慧容

　　今年6月，因为餐厅地面湿滑，厨师张中祥不小心摔了一跤，造成右手手腕骨折，花费6000多元。这对于没有缴纳社保的他来说，这6000多元的医疗费给他造成了很大的经济负担。正在他一筹莫展之际，想起当初曾经购买过太平人寿的意外卡，便抱着试试看的心态向公司报了案。

　　接到报案后，太平人寿新疆分公司个人业务部和运营服务部理赔室立即派出相关工作人员积极主动与客户张中祥联系，了解情况。考虑到客户行动不便，新疆分公司个人业务部谢庆珠主任和运营服务部理赔室侯海源主任又主动多次上门收集理赔资料。

　　经过调查，认为该客户张中祥属于公司的保险责任范围，在申请后的三日内就向客户赔付了4080元的理赔款。快速高效的理赔服务，让张中祥十分感动，8月2日，一大早就来到新疆分公司，将锦旗郑重地交给了工作人员，并表达了谢意。