阿勒泰地区保险业积极开展“3•15”保险宣传月活动

时间：2014/3/27 来源：新疆保险网作者：阿勒泰地区保险行业协会

　　3月21日，阿勒泰地区保险协会以“保险，让生活更美好”为主题，认真组织阿勒泰市区8家会员公司70余人积极开展 “3•15”保险宣传月活动。

　　活动现场，各会员公司通过宣传展板、悬挂条幅、设置保险咨询台等方式开展宣传咨询活动，宣传人员着工装、披绶带认真为客户解答各种投保理赔及保单条款等方面的问题，普及保险知识，认真听取消费诉求，主动热情地向过往群众发放宣传折页、宣传手册及相关宣传材料800多份。让老百姓了解保险，支持保险，明白投保，放心消费，达到了预期的效果。
　　
　　宣传月期间，各会员公司下属机构在主要营业网点、办公场所或适当公共场所通过张贴海报、悬挂横幅、LED屏幕滚动播放、制作专栏、安排专人接待消费者咨询投诉等方式自行组织开展形式多样的保险宣传活动。保证投诉渠道畅通，认真做好日常投诉接待工作，及时妥善处理投诉。各公司公开服务承诺，细化服务内容，完善服务环节，不断提升保险服务品质。以“3•15”宣传月为契机，让保险消费者服务长效化，将消费者权益保护工作融入到管理制度和日常工作中。