保险行业整体薪酬水平稳中有升
时间：2010/9/28
来源：中国保险报
作者：谢柳
日前，翰威特发布了2010年保险行业薪酬福利报告，报告显示，保险行业整体薪酬水平稳中有升，行业整体实际薪资增长预算为6.5%，略低于全国各行业实际增长率8.4%。保险行业对2011年的调薪预算整体水平为8.6%，略低于全国的9.1%。毕业生起薪在2010年呈现5%-10%的上涨，其中投资和精算类涨幅最高达10%。 报告指出，在全面现金薪酬方面，寿险高级别的职位略高于非寿险，而在低级别上二者持平；寿险全面薪酬一类城市高于二类，而级别越高，二类和一类之间薪酬差异越小。福利方面，公司配车和教育补助是提供最多的项目，但公司配车在非寿险有较大幅度的下降，为9.7%。与此同时，教育补助在寿险一类上升明显，为7.1%。在长期激励措施普遍下降的同时，补充福利得到更广泛的推广，如补充住房和补充医疗。综合考虑，公司、部门和个人绩效的综合激励计划仍然受到大部分公司的推崇。另外，针对销售人员的销售激励计划也为多数公司采纳。
在薪酬组成方面，相对外资公司来说，中资公司浮动部分普遍占比较高，并且现金津贴的占比明显高于外资公司。
报告还指出，2010年保险行业人员结构保持稳定。2010年目标人员增长率在8%-13.6%，较去年有小幅提升。人员配比最高的职能部门仍然是非寿险的保单管理岗，为30.4%；寿险的代理人管理岗，一类城市为19.3%，二类城市33.8%。接下来是销售类等部门。值得注意的是，电话销售中心在寿险一类城市人员配比达5.4%，较去年有3%的提高。原因在于许多公司更加注重电销渠道，将一些重点员工由外包转变为正式员工，也有公司将电销中心由二类城市转移到了一类城市的近郊，更便于管理和质量提升。另外，保险行业外籍员工的比重逐年下降，本土化趋势显著。
数据显示，保险行业2010年整体主动离职率为17.3%，虽略低于2009年的17.5%，但仍高于全国各行业16.7%的平均水平，属离职率高的行业。
主动离职率方面，寿险在各个级别均高于非寿险，尤其在较高级别人员方面差异更为显著，如一线经理级别，寿险比非寿险在此级别的主动离职率高出8%。同时，就寿险公司的主动离职率而言，一类城市略高于二类城市。另外，外资寿险公司的非主动离职率高达6%以上，是中资寿险公司的5-6倍，“这与股权结构变更等外部因素有一定的关联性。”翰威特称。
在主动离职率较高的职能领域中，名列前茅的仍是销售类条线，包括个险、银保、渠道销售、综合销售及保单管理等。这类人群普遍偏年轻化，工作3-5年掌握了一定知识技能后，更愿意寻求新的发展机会。
“薪酬的竞争力一直是员工离职最主要的原因，缺乏足够的发展空间、个人技能无法发挥是另外两大原因。同时，生活和工作不能平衡、缺乏认可、职业发展停滞等原因带来的离职也呈上升趋势。”
据了解，有28家非寿险公司(其中包括51家分公司)、37家寿险公司(其中包括249家分公司)共同参与了翰威特2010年保险行业全面薪酬福利研究。
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