团队建设不可缺失政治思想工作
时间：2010/10/19
来源：中国保险报
作者：马克强
为了一个共同的目标而聚集起来，不懈努力和奋斗的一群人可谓之团队。这群人有明确的特征，同时又有掌控能力极强的领头羊，还有极富号召力和感召力的团队文化，这一切又是由强有力的政治思想工作体现出来。
有人的地方就有政治，有政治的地方就必定有思想工作。一支优秀的团队，它的主要特征也是非常突出的，主要表现在：
一是这支团队的奋斗目标是非常明确的，要有“为什么工作？怎么工作？工作到什么程度”这样的具体要求。3%的成功者，跟97%的普通人，他们的差别到底在哪里——3%的成功者，他们具有强烈的动机和坚定的信念以及明确的目标，为团队设立一个共同奋斗的伟大目标，团队的目标是团队每个成员的目的，让共同奋斗的目标成为凝聚团队的向心力。
二是这支团队有了共同的奋斗目标后，在奋斗的过程中会不断地总结积累经验，全面提升技能。
三是团队成员之间的相互信任与理解、支持。团队的成员们懂得相互搭台，好戏连台；相互拆台，一起垮台。人帮人为王，土筑土为墙。团结出生产力，出绩效。
一个优秀的团队工作有分工更有协作，能真正做到人人敬人，人人互敬，做到公开、公正、公平。没有交流和沟通的团队，是不可能获胜的。足球界的神话教练希丁克常说的一句话：“射进一个球是11名球员的功劳，丢掉一个球也是11名球员一起丢掉的”，讲的就是这个道理。
四是团队的成员之间，注重思想、销售技能和技巧的交流，心得分享。可以有观点及见解上的坦诚碰撞，研讨及争论，但绝不允许有行为上的冲突，伤害。“求大同，存小异”，一个团队能坚持原则，才会有坚持到底的动力。一个团队有坚定的信念，才能让团队勇往直前；一个团队坚守规则，才会有真正的自由。
五是团队的管理既严格又民主，既体现个人意愿，又有组织原则。能够通过不断地历炼，去形成集体间的默契配合，坚决杜绝“个人英雄主义”，“精英说了算”来破坏团队的精神。让团队的每个人都懂得，“人的成功不是靠个人，而是靠团队。”
高绩效的团队，领头羊是非常重要的。业内有句名言：“一头狮子带的一群绵羊，一定可以打败一头羊带的一群狮子”，讲的就是主管的作用。作为一名优秀的主管在激励队员时贯用的三板斧话术是：你的特长是……；你还可以在……地方改进；……我相信你一定有能力做到，并做得更好！作为一名优秀的主管，要能够掌控全局，迅速全面地做到上情下达、下情上报。能够严密地安排并监督工作的整个过程，以保证工作的序时进度，掌握工作的节奏。“团结干事”应该是一名优秀主管的高尚品质，他懂得如何与同事、属员相处，积极与其他部门合作，能够减少或消除摩擦系数，降低负面影响。作为一名优秀的主管，他能善待别人，能够采取有效的办法，把团队内部的矛盾控制到最低点。在困难的时刻，优秀的主管能够采取有效的形式，调动和保持属员的士气，并创造最佳的业绩。有极强的工作责任心和勇于承担责任的勇气，是一名优秀的主管营造自己的立场，树立自己威信的关键。高绩效有号召力和吸引力的主管，能通过政治思想工作体现出“三性”，表现为：能出于公心，讲公正、公平的“公性”；有爱心，会关心体贴下属，教育引导下属的“母性”；带团队有智谋，有勇气，英勇善战，有职业敏感性，执行力强，团结忠诚的“狼性”。
团队建设，“文化”这个核心是不可少的。团队的建设就是要以人为本，员工的心就是团队的魂。一旦人心散了，队伍就不好带了。“人而无文，其行不远”。心聚则魂在，心去则魂散。“业务可持续能力强；管理可支持能力强；队伍可适应能力强；实力可抗衡能力强。”就是团队文化建设的最好写照。如何建立团队文化，聚拢人心？首先应该是建立共同的奋斗目标，让奋斗目标把人心统一起来，亮出自己的旗帜，选择响亮的团队名称和呼号。其次要树立共同的人生价值观，让团队的每一个属员都知道“我为什么奋斗？怎么奋斗？奋斗之后能达到什么样的结果”，让灿烂的政治思想工作之花，结出丰硕的团队发展的效益之果，并让每一个属员都能够分享到。第三就是采取切实有效的工作方式，如谈心、培训、激励、团康活动等，提升团队的凝聚力、战斗力。第四就是努力提高每一位主管的组织协调能力，提高管理效率，用自己的一言一行去感染自己的属员，去带动团队的前进，真正显示出政治思想工作在团队建设中不可缺失的作用。
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