平安人寿新疆分公司：7分钟完成首例快易达E化理赔

时间：2016/8/19 来源：新疆保险网作者：平安人寿新疆分公司

　　自5月17日安e赔在全国上线以来，越来越多的平安客户体验到了安e理赔的便捷与高效，平安人寿新疆分公司E化理赔占比已超70%，获得了客户的认可与好评。但是因为版本限制，运营督导名下客户一直无法体验此项服务，为了让这些客户也能享受到安e赔掌上理赔、极速闪付的良好体验，安e赔已再次升级，从8月13日起，运营督导就可以通过快易达系统为客户代办E化理赔啦!

　　8月15日是快易达系统开通E化理赔功能的首个工作日，当日17:09，平安人寿新疆分公司运营督导孔德新使用快易达的这项新功能，为客户吴女士拍照上传了住院费用发票、身份证明等材料，完成了掌上理赔申请。之后经过快速审核，公司于17:16分就完成了该笔业务的审核，计算赔款为5630.37元，审核用时仅仅7分钟，开启了运营督导E化理赔服务的新模式。

　　安e赔上线三个月以来，平安人寿不断优化该项目的各种功能，此次版本升级，除开通了快易达的E化理赔功能外，业务员口袋E版本也开放了非保单业务员可代办理赔业务的功能，希望通过系统的不断优化升级，带给所有平安理赔客户超越传统、领先行业的理赔服务，让客户们赔的省时又舒心。