韩燕：执着信念 无怨无悔
时间：2011/1/11
来源：人保财险新疆分公司
作者：佚名
- 新疆保险行业协会
- 新疆保险学会
——记人保阿克苏地区分公司保险之星先进材料
青春如梦，岁月如歌。转瞬间，韩燕在展业一线已工作十五个年头了，由婷婷玉立的小姑娘变成了成熟稳重的中层领导干部，一步一步写满了她对保险事业的执着。在保险这条路上有崎岖、有坎坷。尽管如此，韩燕从不曾放弃自己的信念，她凭着十几年如一日的执着，向公司交出了一份又一份满意的答卷。她本人也多次被自治区、地区各级公司被评为“先进工作者”、“展业能手”，并赢得了公司上下的一致好评。
选择人保终生不悔
韩燕于1994年毕业于新疆财经学院保险专业后毅然放弃了坐机关的优越工作条件，来到了阿瓦提县支公司，从一名业务员做起，认真钻研业务技能，向老员工学习，向社会学习，克服语言障碍，一干就是五年。韩燕在阿瓦提县工作的几年里，跑遍了全县的八个乡镇，几十个行政村和大大小小的科局及企事业单位，有时候一天就跑两三个乡镇，尽管如此，她从不叫苦叫累，一次次出色的完成了任务。由于长期从事展业工作，生活没有规律，使她的身体不堪重负，患上了严重的胃病，有时发作起来，腰都直不起来，但她从来没有因身体不适耽误过工作。由于工作出色，2001年韩燕被调到了阿克苏市区营业部。
韩燕的一颗心都扑在了事业上。34岁的她，上有年过六旬身患重病的母亲，下有年幼的儿子，丈夫又在乌鲁木齐工作，都非常需要人照顾。可是奋战在展业一线的韩燕很难抽出时间为母亲、丈夫、儿子做一顿像样的饭菜，照顾母亲和儿子的重担全部都落在了丈夫身上，韩燕心里有说不出的酸楚和内疚，只有内心默默的流泪。她知道自己不是一个合格的女儿，也不是一个称职的妈妈和好媳妇。但在市区营业部全体员工的眼里，韩燕是一个称职的人保人。
几年来，随着保险事业的不断发展，市场主体不断增多，竞争日趋激烈，很多公司看上了韩燕丰富的业务经验和高超的展业能力，多次以优厚的待遇，更高的职务为条件，邀请韩燕跳槽，可她从没有动摇过。她说“我舍不得我为之奋斗了十多年的公司和员工们,我是人保培养起来的人，我要为人保公司贡献一辈子”。
立足本职争创一流
随着全球金融危机的影响，阿克苏市的经济也受到了波及，经济发展趋缓，对展业工作带来了诸多困难。但韩燕从没有以客观条件为理由放慢业务发展的步伐，她说：“经济趋缓，但脑子不能放慢，人不能落后,工作不能落后，保费更不能落后”。十几年来，无论做普通员工，还是业务经理，韩燕始终把创一流工作，出一流业绩放在首位，在展业和竞争面前从未服过输。
在发展保险业务中，她不放过每一个机会和保源。为收一笔几十元的保费，跑八趟、十趟，用真诚的心感动客户。有时跑一些偏远的单位，中午赶不回来，就啃干馕喝凉水，在员工中树立了良好的榜样。
经过多年的打拼，现如今在阿克苏市，韩燕没有一个单位不熟悉，没有几个领导不知道她。多年来，她积累了大量丰富的展业技巧，为市区营业部的发展起到了重要的作用。她始终保持着那样一种干劲，那样一种热情。带领业务人员从政府到各个企事业单位，从国有企业到一个一个私营业主，逐一登门拜访，征求意见和建议，根据部门和群众的意见、建议，不断调整发展策略，坚持抓大促小，使市区营业部在激烈的市场竞争中始终站稳了脚跟，实现了健康持续发展。
用真诚和敬业编织保险梦想
韩燕一直强调自己“很平凡”，但在市区营业部员工的眼中，韩燕“敬业、认真、开朗、豁达”，她在单位所起到的表现作用远大于样板式说教，她所管理的团队年年业绩领先。韩燕个人业绩也是名列前矛，这在竞争激烈的今天，实属难得，而她说取胜的秘诀其实是对公司、对同事、对保户的真诚。
“保户的事无小事，急保户之所急，想保户之所需”，是韩燕多年来的信条。无论多小的保险事故，韩燕从出险到理赔，每个环节都亲自出面，帮助协调和沟通，好多的问题得以迅速的解决。保户的大小事情，只要她能办到的从不推辞，凡是与她打过交道的人，无不为他的真诚所打动。
在人性化管理方面，韩燕积极在单位营造一种家庭式氛围，让同事时刻感受到公司带来的温暖。员工收不上来的保费，她领着员工拜访收取，而业绩却算在员工身上;员工在生活上有什么困难，她都积极协助解决。在这样的氛围下，大家发展业务的劲头越发高涨。
多年来，韩燕的保险道路有艰辛、也有喜悦，有无助、也有成功。即使到了领导岗位，她仍把自己的经历和丰富的经验毫不保留的传授给大家。她说：“展业是门学问，是种技巧，为避免我曾经走过的弯路，我有责任把经验传授给大家，有责任培养出比我更能干的展业队伍。”韩燕就是这样用执着的信念和无悔的奋斗，展现出新一代人保人的风采。
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