喀什保险行业协会组织8家财险公司现场测评PK理赔服务质量
时间:2017/8/22
来源:新疆保险网
作者:喀什保险行业协会
为进一步提升行业车险理赔服务水平,更好地维护保险消费者合法权益。8月16日,喀什保险行业协会组织当地8家财险公司进行了机动车保险理赔服务现场查勘测评工作。
协会成立以秘书长为组长的车险测评工作小组。本次测评选取了场地较为宽敞的喀什市新城南路多莱提巴格乡美食街停车场作为测试地点。采取模拟客户出险报案形式,对案件受理时效、人员着装、查勘车标识、增值服务、法律法规知识等多项指标进行了现场测评。今后,喀什保险业将继续开展现场测评工作,不断完善车险理赔服务,为广大车主提供优良的服务体验。