对哈密农村寿险市场的思考
时间：2009/4/21
来源：本网原创
作者：周懿
四、拓展哈密农村寿险市场的对策 1、牢固树立科学发展观，提高对加快农村寿险发展重要性的认识。目前在国家和当地党委、政府还无法全面构建和惠及农村人口的社会保障体系的情况下，保险公司要充分认识到：发展农村寿险，是一项为政府分忧、为人民解困、为公司发展的事业，是构建社会主义和谐社会的重要保证，是从根本上解决“三农”问题最有效的方法，也是一项顺民心、谋民利、解民困、分民忧的事业，更是公司调整产品结构、长期稳健经营、业务持续发展的有力保证。
2、加大农村市场的宣传力度，夯实农村寿险市场的基础。近些年来，虽哈密农村寿险市场得到了一定的开发，农牧民保险意识逐步提高，对寿险新产品有了一定的认识，但由于受传统文化、宗教信仰、经济收入、消费习惯、消费心理等诸多原因的影响，其保险意识还是十分滞后。因此，要采取多种形式大力宣传保险，让广大农牧民认识保险、接受保险、购买保险、并享受保险的保障。一是采取多种形式宣传保险，如结合农业技术推广部门、文化部门、医疗卫生部门等组织的农业技术推广、科普进村、农牧民职业技能培训、文化进乡村、医疗进乡村以及各传统节日（如元宵灯会、庙会、赛马节等民族传统节日）或集会等时机，大力宣传保险知识，引导帮助农牧民树立风险意识，转变传统文化中消极的养老、医疗、消费等观念。二是通过现场理赔的宣传，提高农牧民对保险实用性的认识。三是充分利用各乡、镇、村开会之机，向各级干部宣传保险知识，以得到他们的认同、支持。四是充分利用广大农牧民消费习惯和消费心理的从众性特点，进一步加大对威信高、人缘好、影响力广的农牧民的宣传力度，以达到以点带面的效果。五是积极参与新农村建设过程中的公益事业，树立公司在农牧民心目中良好的公众形象。
3、改变现行的销售模式，构建具有哈密浓郁农村文化气习的寿险销售模式。针对农牧民收入季度性强、居住分散、交费少、农牧民难于接受“陌拜”和“一对一”的销售方式、城镇业务员下乡展业成本高、现行营销体制考核严等一系列问题，一是扩大网点建设，力争在1-3年内在各乡、镇以及上千人的行政村设立网点。二是逐步组建一支专职以及兼职驻村销售队伍。在驻村销售人员的选拔过程中，要把重点放在威信高、影响力广、地域熟、人缘好的乡、镇、村、组干部和计生、妇联专﹙兼﹚职干部和农业技术员以及部分优秀农牧民上，充分利用他﹙她﹚们天时、地利、人和的有利条件销售产品。三是在现行“基本法”的框架下，对驻村销售人员在管理上采取分散管理与集中管理相结合的模式，对考核上采取农忙与农闲、阶段性与全年性、参保率与贡献率相结合的模式。四是及时与邮政局、农村合作信用社洽谈、协商，组建一支由各乡镇邮政人员、农村合作信用社人员组成的中介队伍，进一步降低农村业务人员的展业成本和提高客户的服务时效。
4、强化服务体制，提高服务水平。针对农牧民居住分散、远离城镇，服务成本较大，以及农村的公共医疗简陋等现实问题，在服务方面，加大服务力度：一是报批一些医疗设备好、管理制度严的部分乡、镇、团场医院，在及时有效地为广大农村客户服务的同时，又可降低公司的经营风险以及化解客户的一些误解。二是提高理赔的时效，简化理赔手续，如公司开辟一条绿色通道，限时给农牧民理赔。三是增加服务内容，如为患重、大病的农牧民提供预约大医院的专家服务，为住院患者提供预约并代为办理住院手续服务，根据医院诊断结果和保险金额为其提供一定数量的预付赔款服务等。
5、进一步争取各级党委、政府的支持。在发展农村寿险市场过程中，由于农牧民的收入低、居住分散、医疗卫生条件差、交通不便等多种原因，一方面会给公司增加经营风险和成本，另一方面也给农村寿险从业人员增加展业成本，对此及时与各级党委、政府协商，争取一些优惠政策，如对农村业务人员的家庭的公共建设派工方面给予减免等优惠，给农村参保的部分贫困农牧民、独生女户等给予优先贴息贷款、新技术优先、技能培训优先甚至一定量的投保补贴等等
。（作者单位：中国人寿保险股份有限公司哈密分公司）上一页 [1] [2]
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