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合众人寿新疆分公司多服务类活动做好消保工作
时间:2022/3/11
来源:合众人寿新疆分公司
作者:合众人寿新疆分公司
合众人寿新疆分公司管理本部及各三、四级机构于2021年度认真贯彻总公司的战略方针,以做好消保工作为首要任务,积极组织开展多种服务类活动及项目。
一是客服节活动汇演直播。该活动在分公司运营部经理的领导下,以线上直播的形式在新疆分公司开展。活动参与内勤42人,业务员78人,客户62人。
二是机构客服节开幕式启动。以各中支机构为主导自行开展的线下邀约客户回馈活动。活动参与内勤26人,业务员151人,客户257人。
三是健康知识讲堂及插花、VIP体检活动。以新疆分公司为主导开展的客户回馈活动。活动参与业务员170人,客户330人。
四是绿色蔬菜采摘、客户回馈火锅会、烘焙活动。以各中支机构为主导自行开展的客户回馈活动。活动业务员336人,客户857人。
五是开展免息复效活动、理赔慰问活动和VIP特色活动
六是客户服务台项目。新疆分公司由运营部牵头并联合业务部门以管理本部为试点,在全疆同步设置客户服务台,并安排品优明星排班服务,给客户带来更好的服务体验。
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