国寿石河子分公司为销售人员投诉疏通渠道

时间：2009/6/24 来源：本网原创作者：王婧

　　日前，中国人寿石河子分公司制定试行《销售人员投诉评议委员会规则》，以便能够妥善处理销售人员投诉问题，切实保护销售人员切身利益及合法权益，促进队伍稳定和公司业务健康发展。

　　《规则》规定，销售人员向本级公司或监管机构、政府机关投诉，涉及疑难、复杂问题，可能引起群体性事件，引起社会较大影响的问题，由公司销售人员投诉评议委员会负责评议，经评议不能解决的投诉问题，由本级公司向上一级公司请示。为销售人员投诉建立系统解决问题的相关机制尚属首次，这也是公司党委实践科学发展观的举措之一。

　　国寿石河子分公司投诉评议委员会由纪委牵头，业务、财务及销售渠道等部门组成，监察部门设立办公室，具体负责投诉问题、会议召集等相关事宜。