新疆保险行业开展“3•15”活动
时间：2010/3/26
来源：本网原创
作者：两会秘书处综合服务部
为认真贯彻落实全国保险业情况通报会和全疆保险监管工作会议精神，深入学习实践科学发展观，充分发挥保险业在促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民等方面的积极作用，提升保险行业形象和社会地位，新疆保险行业协会、保险学会（以下简称“两会”）紧扣2010年“消费与服务”的宣传主题，重点突出服务，以“3•15国际消费者权益日”为契机，以“提高保险服务质量和水平，普及保险知识，改善保险发展环境”为目标，开展“提升保险服务质量，提高服务水平，履行服务承诺”的系列活动。两会有效利用行业宣传资源，向社会公开服务承诺；普及保险常识，加强新《保险法》知识宣传；加大对保险行业开展的“乌鲁木齐物损交通事故快速处理保险理赔服务”、“商业保险定点医院服务”、“人身险投保提示（含维文）服务”等便民服务项目的宣传力度，各财险公司营业网点向广大机动车主发放快速处理保险理赔服务宣传材料、各寿险公司营业网点着重向人身险客户发布投保提示等；强化各公司提高理赔服务质量和水平的责任意识，认真受理咨询投诉，让各公司的企业文化和服务承诺深入人心，逐步改善保险的社会形象。另外还要求各公司开展答谢会、座谈会、文艺活动等形式多样、内容丰富的活动。
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