新华人寿新疆分公司开展“3•15”客户服务专项活动

时间：2010/3/25 来源：本网原创作者：陈玲玲

　　3月14日，新华人寿新疆分公司举办2010年“3•15　透明服务•诚信新华”系列客户服务活动”之“诚信新华•阳光理赔”公益课堂。本次活动邀请了近80名客户参加。公司总经理助理朱新峰在会上做了热情洋溢的致辞。理赔公益课堂围绕理赔服务宣传及理赔流程进行全面讲解，让客户了解如何在出险后得到保险公司快速理赔的注意事项。营销部理财经理任军华向客户介绍了“尊享人生”产品的相关知识及理财规划，使在场客户受益匪浅。现场的抽奖活动更是将会场气氛推向高潮。活动现场，公司还为身患宫颈癌的客户袁女士支付了10万元的理赔金。此理赔案件从客户报案到理赔仅用了短短十天的时间，袁女士现场对新华的诚信服务赞不绝口。活动当天，现场签单14件，签约保费11.8万元。通过这一系列活动的开展，进一步缩短公司与客户之间的沟通距离，切实履行公司“以客户为中心”的服务承诺。