太平洋寿险新疆分公司银保培训注重品质与合规
时间：2010/4/7
来源：太平洋寿险新疆分公司
作者：杨晓婷
3月15日，太平洋寿险新疆分公司组织全疆机构新招录的60名银行保险客户经理接受为期一周的封闭式上岗培训，在提升从业信心和专业技能的基础上，新上岗员工接受了大量的品质、合规、行为准则、职业道德和从业操守方面的教育。
2010年全疆保险监管会议提出了监管目标和任务，把银保等中介业务的监管放在了重要位置，银保业务的品质管理与合规经营愈显重要。太平洋寿险新疆分公司认真贯彻落实全疆保险监管工作会议和中介业务监管会议精神，提出了“坚持价值型增长战略，走可持续发展之路”；坚持“诚信天下，稳健一生，追求卓越”的企业核心价值观；坚持推进“发展、管理、服务、合规、品质、效益均衡成长，提高公司综合竞争能力，努力建设好新疆分公司”的发展战略 把品质与合规管理放在了非常重要的位置，尤其是要求银保条线切实抓好销售前端的合规与品质教育，树立合规意识，以促进银保业务健康稳定的发展。
本次培训得到了分公司的高度重视，分公司领导亲自对培训班的组织做出部署，为保证效果，在分公司费用相对比较紧张的情况下，安排专项资金，大规模集中进行封闭培训；分公司银保条线组织会务筹备人员、部分授课老师，就培训班的流程、课程安排等进行了多次审议、研讨和试讲，对合规、品质、从业操守、标准化管理等重点课程提出了建设性意见，挑选了部分机构分管总、银保部经理、合规人员作为讲师承担授课任务，全部使用总公司下发的统一标准课件，从而充分保证了授课质量。
本次培训分别从法律、法规如《保险法》、《反洗钱法》、《保险公司中介业务违法行为处罚办法》、《保险营销员管理办法》、《保险从业人员行为准则》以及保监局相关重要文件、规定等内容共安排5个课时250分钟，安排了分公司关于“银保业务品质管理规定”、“新契约回访规定”、“零现金管理规定”、服务规范、标准化操作流程等规章制度的核心内容共三个课时150分钟，同时安排了投保单、投保提示、回执、回访等标准化填写的实际操练，对销售过程中最易发生违规行为的环节重点警示，如销售误导、产品宣传单管理、客户信息管理等。通过培训，新员工深刻地认识到品质管理与合规的重要性，诚信意识、服务意识得到树立，为保证公司银行保险业务的健康发展奠定了基础。
新疆保险