新疆寿险业启动保险消费者座谈会暨消费者体验活动

时间：2012/3/30 来源：新疆保险网作者：两会秘书处人险自律服务部

　　3月22日，在新疆保险业“保险优质服务年”活动启动后，由新疆保险行业协会主办的“保险消费者座谈会暨消费者体验”主题活动在中国平安新疆分公司拉开帷幕。新疆保监局寿险处领导、保险行业代表、专家学者、保险消费者代表及各大媒体代表共计40余人参与了本次活动。

　　活动分为座谈和体验两个部分。在座谈会上，新疆保险行业协会向来宾介绍了“保险优质服务年”的内容及“保险消费者座谈会暨消费者体验”会目的和意义，并向参会代表通告了目前寿险行业发展现状和未来趋势。各与会保险消费者通过亲身经历讲述了与保险结缘的故事，同时就行业服务、产品设计等问题向保险业提出了个人的意见和建议。随后专家学者对保险业的发展进行了点评，媒体代表向与会保险也代表进行了现场提问。新疆保监局寿险处副处长陶荣刚进行了总结发言，在对新疆保险业所做贡献给予肯定的同时，也希望新疆保险业能在监管部门和社会监督下取得更好的发展。

　　会后，参会人员来到平安寿险新疆分公司综合金融体验厅和业务门店，进一步体验了中国平安的E行销模式及E化多渠道服务模式，亲身感受到了保险业服务创新为客户带来的便捷，感受到了保险业科技发展的力量。

　　本次主题活动增强了行业内的交流，为广大保险客户了解保险业开辟了新的渠道和模式。